منو
سبد خرید شما

راهنمای خرید از فروشگاه

خرید حضوری

مجموعه تهران اسپیکر دارای دو فروشگاه حضوری در تهران واقع در مجتمع تجاری چارسو میباشد. مشتریان عزیزی که قصد مراجعه حضوری و تست محصولات را داشته باشند می توانند در تمامی ایام هفته از ساعت 10 الی 20 به فروشگاه تهران اسپیکر مراجعه کنند و از خدماتی مانند تست صدای تمامی اسپیکر ها از برند های فعال در وبسایت، مشاوره با کارشناسان فروش، مقایسه ی محصولات، اطمینان از اصالت و گارانتی محصولات استفاده کنند.

آدرس فروشگاه های حضوری : تهران ، خیابان جمهوری ، تقاطع حافظ ، مجتمع تجاری چارسو ، طبقه منفی یک ، واحد A16 و A17

خرید غیر حضوری

از آنجایی که در عصر حاضر هدف از بوجود آمدن فروشگاه های اینترنتی سهولت خرید و صرفه جویی در وقت و هزینه برای مشتریان می باشد، تهران اسپیکر نیز از این اصل پیروی کرده و تمامی موارد و نکات لازم برای فروش اینترنتی را رعایت می کند. فروشگاه اینترنتی تهران اسپیکر با دریافت نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره از مركز توسعه تجارت الكترونیكی وزارت صنعت، معدن و تجارت و دریافت گواهینامه بین المللی SSL اطمینان کافی برای خرید و پرداخت امن را برای مشتریان خود فراهم کرده است.

(( مشتریان عزیز میتوانند در هر ساعت از شبانه روز کالای مورد نظر خود را از سایت خریداری کنند و درب منزل خود تحویل بگیرند ))

خرید اینترنتی

پس از انتخاب کالای مورد نظر و افزودن به سبد خرید میتوانید به صورت مهمان و یا ثبت نام در سایت وارد مراحل ثبت سفارش شده و فرآیند خریدتان را تکمیل نمایید. سفارش شما در ساعات کاری فروشگاه پردازش خواهد شد.

خرید تلفنی

مشتریان عزیزی که با خرید اینترنتی آشنایی ندارند و یا به هر دلیلی امکان ثبت سفارش آنلاین برایشان مقدور نیست می توانند در ساعات کاری با شماره های تماس فروشگاه تماس گرفته و یا به شماره های whatsapp  فروشگاه پیام داده و به صورت تلفنی سفارش خود را ثبت کنند.

شرایط پرداخت و ارسال 

فروشگاه اینترنتی تهران اسپیکر دارای شرایط و قوانین خاصی برای پرداخت و ارسال کالا می باشد که به شرح زیر است

روش های پرداخت

مشتریانی که به صورت اینترنتی و تلفنی سفارش خود را ثبت می کنند با یکی از روش های زیر می توانند مبلغ کالای خود را پرداخت نمایند

  • به صورت آنلاین از طریق درگاه پرداخت اینترنتی
  • انتقال وجه به صورت کارت به کارت یا شماره حساب
  • پرداخت نقدی هنگام تحویل کالا درب منزل برای کالاهای بالای 5 میلیون تومان ( فقط در شهر تهران )

(( سفارش هایی که پرداخت آنها به صورت آنلاین و یا قبل از تحویل انجام شوند ، روند ارسال سریع تر و راحت تری خواهند داشت ))

تحویل کالا در شهر تهران 

سفارش های شهر تهران در مدت زمان 1 تا 3 ساعت بعد از ثبت سفارش توسط پیک به دست مشتری خواهد رسید. در مواردی خاص مانند شرایط بد آب و هوایی، ممکن است این مدت زمان بیشتر باشد که توسط همکاران به مشتری اطلاع داده می شود.

تحویل کالا در شهرستان ها و خارج از شهر تهران

سفارش های شهرستان ها و محدوده خارج از شهر تهران در مدت زمان 1 الی 2 روز کاری (با توجه به منطقه سکونت مشتری) توسط تیپاکس به دست مشتری خواهد رسید. در مواردی خاص مانند تعطیلات سراسری ممکن است این مدت زمان بیشتر باشد که توسط همکاران به مشتری اطلاع داده می شود.

لازم به ذکر است ارسال محصولات به خارج از تهران هر روز، تا ساعت 6 بعد از ظهر انجام می شود، به استثنا روزهای پنجشنبه که ارسال کالا به وسیله تیپاکس تنها تا ساعت 12 ظهر امکان پذیر است. بنابراین ارسال کلیه سفارشاتی که بعد از این ساعات ثبت شوند، به روز بعد معوق خواهند شد، همچنین خریدهایی که روز پنجشنبه بعد از ساعت 12 ظهر ثبت شوند، شنبه قابل ارسال هستند.

تذکر : تهران اسپیکر تمامی سفارش های شهرستان را فقط از طریق تیپاکس ارسال می کند. در صورتی که کالایی به اصرار مشتری به روشی دیگر ارسال شود تمامی مسئولیت ها و هزینه های پیش آمده به عهده مشتری می باشد.

هزینه ارسال

با توجه به این که کالا های موجود در سایت تهران اسپیکر از نظر ابعاد ، وزن ، قیمت و حساسیت بسیار متنوع می باشند، روش های ارسال کالا ها و هزینه های ارسال نیز متفاوت هستند. مشتریان عزیز شهر تهران هزینه ارسال را به شخص پیک، در زمان تحویل پرداخت خواهند کرد (مجموعه تهران اسپیکر در هزینه پرداختی به پیک ذی نفع نخواهد بود)

همچنین هزینه ارسال برای عزیزان خارج از تهران نیز به صورت پس کرایه خواهد بود.

ده روز مهلت تست سلامت کالا

مجموعه تهران اسپیکر برای کلیه سفارشات تهران و شهرستانها، مدت ده روز فرصت تست سلامت کالا را از زمان تحویل توسط مشتری، جهت اطمینان از صحت و کیفیت کالای خریداری شده برای مشتریان عزیز در نظر گرفته است. چنانچه در این مدت هر گونه اشکال و یا نقص فنی در کالا توسط خریدار مشاهده شود، پس از تماس با واحد فروش، امکان تعویض کالا وجود خواهد داشت. ( امکان عودت وجه نیست )

مواردی که شامل خدمات ده روز مهلت تست نمی باشد:

  • کالایی که پس از باز شدن و استفاده از نظر سلیقه و یا رنگ مورد رضایت مشتری نباشد.
  • کالایی که در مدت ده روز پس از خرید توسط خریدار آسیب ببیند.

لطفا قبل از خرید به نکات زیر توجه فرمایید

کالای مورد نظر خود را به خوبی و با دقت از نظر نوع ، جنس ، رنگ و مشخصات، کاملا بررسی نمایید. در صورت نیاز نیز میتوانید جهت دریافت مشاوره رایگان از کارشناسان مجموعه با ما تماس بگیرید و یا از طریق حساب کاربری Instagram و Whatsapp پیام خود را ثبت کنید. مشاوران تهران اسپیکر با حوصله به تمامی مشکلات شما رسیدگی کرده و سوالات شما را پاسخ خواهند داد.

  • قیمت کالا را با قیمت های موجوددر بازار مقایسه نمایید تا از خرید خود رضایت داشته باشید و توجه کنید که خرید از ما امتیازاتی را برای شما خواهد داشت:
    • اطمینان از خرید کالای اصل و گارانتی معتبر
    • تنوع در اسپیکر و هدفون و برگزیدن بهترین انتخاب
    • پشتیبانی و مشاوره رایگان ، قبل و بعد از خرید
    • ده روز مهلت تست سلامت به علت غیر حضوری بودن خرید

متاسفانه موجودی این کالا به اتمام رسیده است.

لطفا مشخصات خود را ثبت نمایید تا هنگام موجود شدن این کالا با شما تماس بگیریم.

نام و نام خانوادگی
ایمیل
موبایل
توضیحات