هوش مصنوعی موتور جستجوی خود را راه انداخت

در اقدامی شوکه کننده، هوش مصنوعی موتور جستجوی خود را راه انداخت

شاید عجیب باشد اما هوش مصنوعی موتور جستجوی خود را راه انداخت که این میتوان نشان از یک تحول بزرگ باشد، بنابراین ما شاهد تغیرات زیادی خواهیم بود. این تغیرات تکنولوژی در دستکاه هاییی مانند اسپیکر و هدفون نیز قابل مشاهده است، برای مثال برندی مانند ناتینگ از GPT به عتوان دستیار صوتی استفاده میکند که در آینده میتواند از همین طریق به موتور جستجو نیز متصل باشد.

هندزفری ناتینگ مدل Ear Stick

مشاهده و خرید

در دنیای امروز، هوش مصنوعی به یکی از مهم‌ترین فناوری‌های نوین تبدیل شده است که در بسیاری از زمینه‌ها کاربرد دارد. این فناوری با استفاده از الگوریتم‌های پیشرفته و مدل‌های یادگیری ماشین، توانسته است تحولات بزرگی در زمینه‌های مختلف از جمله پزشکی، تجارت، آموزش و حتی زندگی روزمره ایجاد کند.

یکی از جدیدترین ابزارهای هوش مصنوعی که توانسته است توجه بسیاری از کارشناسان و کاربران را به خود جلب کند، SearchGPT نام دارد. SearchGPT یک مدل زبان پیشرفته است که از توانمندی‌های هوش مصنوعی برای بهبود جستجو و ارائه پاسخ‌های دقیق و مفید به کاربران استفاده میکند. در این مقاله به بررسی SearchGPT و کاربردها و ویژگی‌های آن خواهیم پرداخت.

OpenAI روز پنجشنبه 25 جولای از نمونه اولیه موتور جستجوی جدید مبتنی بر هوش مصنوعی خود به نام SearchGPT رونمایی کرد. این حرکت، ورود این شرکت به بازار رقابتی موتورهای جستجو را که دهه‌ها توسط گوگل تسلط داشته است، نشان میدهد. در وب‌سایت خود، OpenAI توضیح داد که SearchGPT یک “نمونه اولیه موقت از ویژگی‌های جدید جستجوی هوش مصنوعی است که پاسخ‌های سریع و به موقع با منابع واضح و مرتبط ارائه میدهد.”

این شرکت قصد دارد این محصول را با 10.000 کاربر اولیه آزمایش کرده و پس از جمع‌آوری بازخورد، آن را به ChatGPT اضافه کند. راه‌اندازی SearchGPT در بحبوحه رقابت فزاینده در جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی انجام میشود. گوگل، که برترین موتور جستجوی جهان است، اخیراً شروع به ادغام قابلیت‌های هوش مصنوعی در پلتفرم خود کرده است.

سایر استارتاپ‌ها مانند Perplexity که از حمایت جف بزوس برخوردار است، نیز تلاش کرده‌اند با گوگل رقابت کنند و خود را به عنوان “موتورهای پاسخ” که از هوش مصنوعی برای خلاصه‌سازی اینترنت استفاده میکنند، بازاریابی کرده‌اند.

ظهور موتورهای جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی بحث‌برانگیز بوده است. ماه گذشته، Perplexity با انتقادات مواجه شد زیرا داستان‌های Forbes و Wired را بدون استناد کافی یا لینک‌های برگشتی به نشریات و همچنین نادیده گرفتن فایل robots.txt، که روشی برای اعلام به کراولرها است که از داده‌ها صرف‌نظر کنند، خلاصه کرد.

شاید به دلیل این تنش‌ها، به نظر میرسد OpenAI رویکردی تعاملی‌تر با SearchGPT دارد. پست وبلاگ این شرکت تأکید میکند که نمونه اولیه با همکاری سازمان‌های خبری مختلف توسعه یافته و شامل نقل قول‌هایی از مدیران عامل The Atlantic و News Corp است، دو ناشری که OpenAI با آن‌ها قراردادهای مجوز منعقد کرده است.

پست وبلاگ شرکت میگوید که SearchGPT طراحی شده تا به کاربران کمک کند با ناشران ارتباط برقرار کنند، با استناد و لینک دادن به آن‌ها به صورت برجسته در جستجوها. پاسخ‌ها دارای استنادهای واضح، درون‌خطی و لینک‌های نام‌برده هستند تا افراد بدانند اطلاعات از کجا آمده‌اند و بتوانند سریعاً با نتایج بیشتر در یک نوار کناری با لینک‌های منبع تعامل داشته باشند.

OpenAI همچنین اشاره کرد که ناشران کنترل کاملی بر نحوه نمایش محتوای خود در SearchGPT خواهند داشت و میتوانند از استفاده محتوای خود برای آموزش مدل‌های OpenAI انصراف دهند، در حالی که همچنان در نتایج جستجو ظاهر میشوند. به عنوان مثال، هنگام جستجوی اطلاعات درباره فستیوال‌های موسیقی، موتور جستجو توضیحات مختصری از رویدادها به همراه لینک‌هایی برای جزئیات بیشتر ارائه میدهد. با این حال، برخی اشاره کرده‌اند که موتور جستجو از هم اکنون اطلاعات نادرستی را در نتایج خود ارائه میدهد.

رابط کاربری SearchGPT دارای یک جعبه متن برجسته است که از افراد میپرسد: “چه چیزی را جستجو میکنید؟” برخلاف موتورهای جستجوی سنتی مانند گوگل که لیستی از لینک‌ها ارائه میدهند، SearchGPT نتایج را با توضیحات کوتاه و تصاویر دسته‌بندی میکند.

ویژگی‌ها و قابلیت‌ها

SearchGPT دارای ویژگی‌ها و قابلیت‌های منحصر به فردی است که آن را از سایر ابزارهای مشابه متمایز میکند. برخی از این ویژگی‌ها عبارتند از:

• درک عمیق زبان طبیعی: SearchGPT میتواند متون پیچیده و متنوع را تحلیل کرده و پاسخ‌های دقیق و مرتبط ارائه دهد.
• پاسخ‌دهی سریع و به‌موقع: این ابزار توانایی تولید پاسخ‌های فوری و کاربردی به سوالات کاربران را دارد.
• قابلیت یادگیری مداوم: SearchGPT با استفاده از داده‌های جدید و به‌روزرسانی مداوم، توانایی بهبود و ارتقای عملکرد خود را دارد.

کاربردها

SearchGPT در بسیاری از زمینه‌ها و صنایع مختلف کاربرد دارد. برخی از مهم‌ترین کاربردهای این ابزار عبارتند از:

• پشتیبانی مشتریان: استفاده از SearchGPT برای پاسخ‌دهی به سوالات مشتریان و ارائه خدمات پشتیبانی به صورت خودکار.
• آموزش و یادگیری: کمک به دانشجویان و آموزگاران در فرآیند آموزش و ارائه منابع آموزشی متنوع و دقیق.
• تحقیق و توسعه: استفاده از SearchGPT در تحقیقات علمی و توسعه فناوری‌های جدید.

چالش‌ها و محدودیت‌ها

علی‌رغم مزایا و قابلیت‌های فراوان، SearchGPT با چالش‌ها و محدودیت‌هایی نیز مواجه است. برخی از این چالش‌ها عبارتند از:

• نیاز به داده‌های بزرگ: برای آموزش و بهبود مدل، نیاز به حجم عظیمی از داده‌ها و متون آموزشی است.
• چالش‌های اخلاقی و امنیتی: استفاده از هوش مصنوعی در برخی موارد میتواند با چالش‌های اخلاقی و امنیتی همراه باشد.
• محدودیت‌های زبانی: SearchGPT در برخی زبان‌ها و فرهنگ‌ها ممکن است عملکرد ضعیف‌تری داشته باشد.

آینده SearchGPT

پیش‌بینی‌ها و روندهای آینده نشان میدهد که SearchGPT نقش مهمی در تحول دیجیتال و توسعه هوش مصنوعی خواهد داشت. با بهبود مداوم مدل‌ها و افزایش قابلیت‌های آن، انتظار میرود که SearchGPT بتواند در زمینه‌های بیشتری کاربرد پیدا کند و به یکی از ابزارهای اصلی در دنیای هوش مصنوعی تبدیل شود. نقش SearchGPT در تحول دیجیتال و هوش مصنوعی، میتواند تحولات بزرگی را در زمینه‌های مختلف به همراه داشته باشد.

مثال کاربردی: پشتیبانی مشتریان در شرکت‌های خدماتی

یکی از مهم‌ترین کاربردهای SearchGPT در حوزه پشتیبانی مشتریان است. فرض کنید یک شرکت خدماتی بزرگ، مانند یک شرکت مخابراتی یا بانک، نیاز به پاسخ‌دهی به حجم بالایی از سوالات و درخواست‌های مشتریان دارد. در اینجا، SearchGPT میتواند به طور موثری وارد عمل شود.

نحوه استفاده از SearchGPT در پشتیبانی مشتریان

1. پاسخ به سوالات متداول: مشتریان اغلب سوالات مشابهی در زمینه خدمات، تعرفه‌ها، و راهنمایی‌های عمومی دارند. SearchGPT میتواند با دسترسی به بانک اطلاعاتی شرکت، به سرعت و با دقت به این سوالات پاسخ دهد. مثلاً، مشتری میپرسد: “چگونه میتوانم صورتحسابم را پرداخت کنم؟” و SearchGPT پاسخ میدهد: “برای پرداخت صورتحساب، میتوانید از اپلیکیشن موبایل ما استفاده کنید یا به نزدیک‌ترین شعبه مراجعه کنید.”
2. راهنمایی و رفع مشکلات فنی: در صورت بروز مشکلات فنی، SearchGPT میتواند راهنمایی‌های لازم را ارائه دهد. مثلاً، مشتری میگوید: “اینترنت من قطع شده است، چکار باید کنم؟” و SearchGPT راهکارهایی مانند راه‌اندازی مجدد مودم، بررسی کابل‌ها و در صورت نیاز تماس با پشتیبانی فنی را پیشنهاد میدهد.
3. پیگیری وضعیت درخواست‌ها: مشتریان میتوانند از وضعیت درخواست‌ها و شکایات خود مطلع شوند. مثلاً، مشتری میپرسد: “وضعیت درخواست تغییر طرح اینترنتی من چیست؟” و SearchGPT با دسترسی به سیستم پیگیری شرکت، اطلاعات دقیق را ارائه میدهد.
4. پیشنهاد محصولات و خدمات جدید: بر اساس تاریخچه تعاملات مشتری و اطلاعات موجود، SearchGPT میتواند محصولات و خدمات جدیدی را پیشنهاد دهد. مثلاً، به مشتری که به تازگی یک بسته اینترنتی خریده است، پیشنهاد یک بسته تکمیلی با تخفیف ارائه میدهد.

کلام آخر

SearchGPT به عنوان یکی از نوآورانه‌ترین ابزارهای هوش مصنوعی، توانسته است تحولی بزرگ در زمینه تحلیل و پردازش زبان طبیعی ایجاد کند. این فناوری با ویژگی‌ها و قابلیت‌های منحصر به فرد خود، نه تنها در بهبود فرآیندهای جستجو و پاسخ‌دهی، بلکه در ارتقای کیفیت خدمات در صنایع مختلف نیز نقش بسزایی دارد. از پشتیبانی مشتریان تا آموزش و تحقیقات، SearchGPT به عنوان یک دستیار هوشمند میتواند بهره‌وری و کارایی را به میزان قابل توجهی افزایش دهد.

هدفون سونی مدل WH-1000XM5

مشاهده و خرید

با وجود چالش‌ها و محدودیت‌هایی که همچنان در مسیر توسعه و استفاده از این فناوری وجود دارد، آینده‌ای روشن برای SearchGPT پیش‌بینی میشود. با بهبود مداوم مدل‌ها و افزایش قابلیت‌ها، انتظار میرود که SearchGPT به یکی از ابزارهای کلیدی در دنیای دیجیتال تبدیل شود و به تحول دیجیتال و توسعه هوش مصنوعی کمک شایانی کند.

استفاده از SearchGPT نیازمند رویکردی هوشمندانه و آگاهانه است تا بتوان از تمامی ظرفیت‌ها و قابلیت‌های آن به بهترین شکل بهره‌برداری کرد. این امر مستلزم به‌روزرسانی مداوم داده‌ها، توجه به مسائل اخلاقی و امنیتی و تلاش برای بهبود مداوم این فناوری است. به این ترتیب، SearchGPT میتواند به عنوان یک ابزار قدرتمند، همواره در خدمت جامعه و صنایع مختلف باشد.