آنچه خواهید خواند
- چرا ایرپاد مدام قطع میشود؟
- ارتباط قطع شدن با باتری ضعیف
- دستگاهی که به آن متصل هستید
- نحوه اتصال ایرپاد به آیفون
- فاصله شما با دستگاه پخش صدا چقدر است؟
- آیا دستگاه منبع صدا بیش از حد تحت فشار است؟
- آیا در مکانی با دستگاه‌های بی‌سیم زیاد قرار دارید؟
- آیا به چند دستگاه صوتی همزمان متصل هستید؟
- قطع شدن ایرپاد یا جابه‌جایی خودکار بین دستگاه‌ها؟
- کلام آخر
چرا ایرپاد مدام قطع میشود؟
برای رفع قطع شدن ایرپاد، بهتر است ابتدا معلوم شود اتصال بلوتوث قطع میشود یا فقط پخش صدا متوقف میماند. این دو نشانه همیشه علت یکسانی ندارند. مراحل زیر را از بررسی شارژ و اتصال ساده شروع کنید و بازنشانی را به بعد از آزمون‌های اولیه بسپارید.
تقریباً همه افرادی که از ایرپاد یا ایرپاد پرو استفاده میکنند گاهی با مشکل قطع شدن ناگهانی اتصال روبه‌رو شده‌اند. در حال گوش دادن به موسیقی هستید که ناگهان صدا قطع میشود یا بدتر از آن، به طور کامل متوقف میشود. این مسئله آزاردهنده است اما دلایل مشخصی دارد و معمولاً قابل حل است.
دلایل مختلفی ممکن است باعث قطع اتصال هر دستگاه بلوتوثی شوند، اما در دستگاه‌های کوچک مانند ایرپاد با باتری و آنتن‌های کوچک‌تر این احتمال بیشتر است. در اینجا به برخی از دلایل و راه‌حل‌های رایج این مشکل میپردازیم.
ارتباط قطع شدن با باتری ضعیف
شارژ هر دو گوشی و کیس را بررسی کنید و مطمئن شوید هر دو ایرپاد داخل کیس شارژ میگیرند. برای عیب‌یابی، باتری کافی لازم است؛ عدد ثابتی مثل رسیدن حتماً به 75 درصد، شرط رسمی رفع مشکل اتصال نیست.
هرچند به طور تئوری باتری ضعیف نباید موجب قطعی شود، ولی گاهی باتری کم منجر به عملکرد ضعیف‌تر میشود. همچنین اگر سلامت باتری شما دچار مشکل باشد یا اتصال شارژ کثیف باشد، ممکن است ایرپادها به درستی شارژ نشوند. در این صورت، تمیز کردن ایرپاد و کیس آن را امتحان کنید.
دستگاهی که به آن متصل هستید
ایرپاد را میتوان به دستگاه‌های غیر اپل هم متصل کرد، اما بعضی امکانات به اکوسیستم اپل وابسته‌اند. از نام کدک به‌تنهایی نمیتوان نتیجه گرفت علت قطعی، گوشی اندرویدی است. ابتدا همان ایرپاد را با دستگاه دوم و یک فایل ذخیره‌شده آزمایش کنید تا مشکل اتصال از اختلال برنامه یا اینترنت جدا شود.
نحوه اتصال ایرپاد به آیفون
ایرپادها را در کیس قرار دهید و کمی بعد دوباره اتصال را امتحان کنید. برای خاموش و روشن کردن کامل بلوتوث، از Settings و بخش Bluetooth استفاده کنید؛ دکمه کنترل سنتر رفتار یکسانی با خاموش کردن آن در تنظیمات ندارد.
اگر صدا با حرکت ایرپاد در گوش مکث میکند، تشخیص خودکار گوش را موقتاً خاموش و نتیجه را مقایسه کنید. اگر مشکل رفع نشد، تنظیم را به حالت دلخواه برگردانید. برای به‌روزرسانی آیفون، مسیر Settings، سپس General و Software Update را بررسی کنید. نمایش نسخه ایرپاد با فرایند نصب به‌روزرسانی آیفون یکسان نیست.
در صورت نیاز به اتصال دوباره، گزینه Forget This Device را انتخاب کنید و ایرپاد را طبق راهنمای همان مدل جفت کنید. مراحل بازنشانی برای همه نسل‌ها یکسان نیست؛ بعضی کیس‌ها دکمه پشت دارند و بعضی مدل‌های جدید از روش ضربه روی کیس استفاده میکنند. پیش از اجرای مراحل، مدل را مشخص کنید.
فاصله شما با دستگاه پخش صدا چقدر است؟
آیا معمولاً در هنگام گوش دادن به موسیقی حرکت میکنید؟ اگر فاصله شما با دستگاه زیاد باشد یا دیواری میان شما و منبع صدا قرار بگیرد، ممکن است دچار مشکل قطعی اتصال شوید. هرچند در مشخصات هر هدفون یا ایرپاد برد معینی به متر ذکر میشود، اما این عدد در شرایط بدون مانع و تداخل محاسبه شده است.
در ارتباط بلوتوثی حتی گذاشتن گوشی در جیب نیز میتواند باعث افت سیگنال شود. سیگنال بلوتوث به سختی از اشیای متراکم یا حاوی آب، مانند بدن انسان، عبور میکند. در نتیجه اگر گوشی را در جیب پشت قرار دهید، ممکن است ایرپاد به خوبی کار نکند. این حالت هرچند نادر است اما اتفاق می‌افتد.
آیا دستگاه منبع صدا بیش از حد تحت فشار است؟
اگر عادت دارید تب‌های مرورگر را زیاد باز نگه دارید، احتمال دارد دستگاه شما (گوشی یا کامپیوتر) در مدیریت منابع خود دچار مشکل شود. گاهی این مسئله باعث قطع شدن اتصال یا اختلال در پخش میشود.
برای رفع این مشکل، تب‌های اضافی را ببندید و پردازش‌های غیرضروری را متوقف کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ریستارت کردن یا پاک کردن حافظه پنهان (Cache) میتواند به شما کمک کند. همچنین ممکن است که نیاز به به‌روزرسانی سیستم‌عامل گوشی یا درایور بلوتوث کامپیوتر از منبع رسمی داشته باشید. مطمئن شوید نرم‌افزار دستگاه همیشه به‌روز باشد.
آیا در مکانی با دستگاه‌های بی‌سیم زیاد قرار دارید؟
گاهی اوقات تداخل در فرکانس بی‌سیم، مانند Wi-Fi، مایکروویو یا سایر دستگاه‌های بلوتوثی، باعث اختلال در اتصال میشود. دستگاه‌های بلوتوث از باند فرکانس 2.4 گیگاهرتزی استفاده میکنند و در صورت تداخل با دستگاه‌های دیگر در همین فرکانس، ممکن است اتصال قطع شود. برای رفع این مشکل، ایرپاد را از دستگاه جدا کرده و مجدداً وصل کنید و نتیجه را با فاصله کم از گوشی آزمایش کنید.
در شرایط خاص که محیط بسیار شلوغ است، ممکن است چندین دستگاه بلوتوث به صورت همزمان باعث تداخل شوند. در چنین حالتی، بهتر است به مکان کم‌تراکم‌تری بروید یا از دستگاه‌هایی مانند روترهای بی‌سیم فاصله بیشتری بگیرید.
آیا به چند دستگاه صوتی همزمان متصل هستید؟
گاهی گوشی نمیتواند تشخیص دهد که باید به کدام دستگاه متصل شود، حتی اگر ایرپاد را به عنوان دستگاه پیش‌فرض انتخاب کرده باشید. در این حالت قطعی یا اختلال صوتی پیش می‌آید. برای حل این مشکل:
- همه دستگاه‌های بلوتوثی دیگری که قبلاً با گوشی خود جفت کرده‌اید را خاموش کنید.
- مطمئن شوید که دستگاه دیگری سعی در اتصال به ایرپاد شما ندارد.
- در صورت عدم رفع مشکل، اتصال گوشی به دستگاه‌های متداول قبلی را لغو کنید.
قطع شدن ایرپاد یا جابه‌جایی خودکار بین دستگاه‌ها؟
اگر در کنار آیفون از مک یا آیپد استفاده میکنید، تغییر دستگاه پخش را هم بررسی کنید. ممکن است ایرپاد به دستگاه دیگری منتقل شده باشد و این رفتار شبیه قطع اتصال به نظر برسد. در تنظیمات اتصال خودکار دستگاه‌های سازگار، گزینه اتصال به دستگاهی که آخرین بار استفاده شده است میتواند برای آزمایش مفید باشد.
مشکل را با زمان و شرایط آن یادداشت کنید: فقط یک گوشی، فقط هنگام تماس، فقط در یک برنامه یا در تمام دستگاه‌ها؟ این اطلاعات برای تشخیص و پیگیری خدمات بسیار مفیدتر از چند بار بازنشانی بدون آزمون مقایسه‌ای است.
اگر هدف شما شناخت اثر کدک بر صداست، راهنمای AAC، SBC و کدک‌های بلوتوث را هم بخوانید. تغییر کدک را درمان عمومی همه قطعی‌ها در نظر نگیرید.
کلام آخر
اگر مشکل شما به باتری یا نقص ساخت مربوط نیست، نیاز به خرید ایرپاد جدید ندارید. حتی در صورت وجود نقص فنی، میتوانید به مراکز خدمات اپل مراجعه کنید. بنابراین عجله نکنید و ایرپاد جدید نخرید.
در صورت خرابی ایرپاد، راه‌های بازیافت آن را در نظر بگیرید. به یاد داشته باشید که اگر ایرپاد شما کاملاً جدید است، احتمال مشکل در آن بسیار پایین است. ابتدا مطمئن شوید که مشکل از ایرپاد است یا عامل دیگری باعث آن شده است.
پاسخگوی سوالات شما هستیم
دیدگاهی وجود ندارد!