آنچه خواهید خواند
چرا ایرپاد مدام قطع میشود؟
تقریباً همه افرادی که از ایرپاد یا ایرپاد پرو استفاده میکنند گاهی با مشکل قطع شدن ناگهانی اتصال روبهرو شدهاند. در حال گوش دادن به موسیقی هستید که ناگهان صدا قطع میشود یا بدتر از آن، به طور کامل متوقف میشود. این مسئله آزاردهنده است اما دلایل مشخصی دارد و معمولاً قابل حل است.
دلایل مختلفی ممکن است باعث قطع اتصال هر دستگاه بلوتوثی شوند، اما در دستگاههای کوچک مانند ایرپاد با باتری و آنتنهای کوچکتر این احتمال بیشتر است. در اینجا به برخی از دلایل و راهحلهای رایج این مشکل میپردازیم.
ارتباط قطع شدن با باتری ضعیف
اولین دلیل واضح باتری ضعیف است. اگر ایرپاد شما مکرراً قطع میشود، مطمئن شوید شارژ کافی دارد. اگر شارژ زیر 20 درصد است، آنها را در شارژر قرار دهید تا به حداقل 75 درصد برسند و دوباره امتحان کنید.
هرچند به طور تئوری باتری ضعیف نباید موجب قطعی شود، ولی گاهی باتری کم منجر به عملکرد ضعیفتر میشود. همچنین اگر سلامت باتری شما دچار مشکل باشد یا اتصال شارژ کثیف باشد، ممکن است ایرپادها به درستی شارژ نشوند. در این صورت، تمیز کردن ایرپاد و کیس آن را امتحان کنید.
دستگاهی که به آن متصل هستید
ایرپادها تنها از کدکهای SBC و AAC پشتیبانی میکنند. طبق بررسیها، کدک AAC بهترین عملکرد را فقط با دستگاههای اپل دارد. گوشیهای اندرویدی معمولاً عملکرد ضعیفتری در اتصال با ایرپاد دارند. اگر از دستگاهی غیر از اپل استفاده میکنید، احتمال قطعی بیشتر است. پیشنهاد میکنیم در این حالت، کدک بلوتوث خود را تغییر دهید.
نحوه اتصال ایرپاد به آیفون
اگر از آیفون استفاده میکنید، برای حل مشکلات اتصال، این مراحل را امتحان کنید:
- ایرپادها را در کیس شارژ قرار دهید، چند ثانیه صبر کنید و مجدد آنها را بیرون بیاورید تا اتصال برقرار شود.
- کنترل سنتر (Control Center) آیفون را باز کنید و بلوتوث را خاموش کنید، چند ثانیه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
- به تنظیمات (Settings) آیفون بروید، به قسمت Bluetooth بروید و روی علامت «i» کنار ایرپاد خود کلیک کنید. گزینه Automatic Ear Detection را غیرفعال کنید و دوباره اتصال را تست کنید.
- به تنظیمات (Settings) بروید، سپس مسیر General > About را طی کنید تا مطمئن شوید آیفون و ایرپاد شما آخرین نسخه نرمافزار را دارند.
اگر هیچ کدام از این راهحلها مشکل شما را برطرف نکرد، باید ایرپاد خود را ریست کنید. برای انجام این کار، در تنظیمات بلوتوث آیفون، روی آیکون «i» کنار نام ایرپاد کلیک کنید. به پایین صفحه بروید و گزینه «Forget this device» را انتخاب کنید.
اگر ایرپاد شما در تنظیمات بلوتوث ظاهر نمیشود، میتوانید این مرحله را نادیده بگیرید. سپس ایرپادها را داخل کیس شارژ قرار دهید و دکمه روی کیس را به مدت 15 ثانیه نگه دارید تا چراغ وضعیت ابتدا به رنگ کهربایی و سپس سفید چشمک بزند.
فاصله شما با دستگاه پخش صدا چقدر است؟
آیا معمولاً در هنگام گوش دادن به موسیقی حرکت میکنید؟ اگر فاصله شما با دستگاه زیاد باشد یا دیواری میان شما و منبع صدا قرار بگیرد، ممکن است دچار مشکل قطعی اتصال شوید. هرچند در مشخصات هر هدفون یا ایرپاد برد معینی به متر ذکر میشود، اما این عدد در شرایط بدون مانع و تداخل محاسبه شده است.
در ارتباط بلوتوثی حتی گذاشتن گوشی در جیب نیز میتواند باعث افت سیگنال شود. سیگنال بلوتوث به سختی از اشیای متراکم یا حاوی آب، مانند بدن انسان، عبور میکند. در نتیجه اگر گوشی را در جیب پشت قرار دهید، ممکن است ایرپاد به خوبی کار نکند. این حالت هرچند نادر است اما اتفاق میافتد.
آیا دستگاه منبع صدا بیش از حد تحت فشار است؟
اگر عادت دارید تبهای مرورگر را زیاد باز نگه دارید، احتمال دارد دستگاه شما (گوشی یا کامپیوتر) در مدیریت منابع خود دچار مشکل شود. گاهی این مسئله باعث قطع شدن اتصال یا اختلال در پخش میشود.
برای رفع این مشکل، تبهای اضافی را ببندید و پردازشهای غیرضروری را متوقف کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ریستارت کردن یا پاک کردن حافظه پنهان (Cache) میتواند به شما کمک کند. همچنین ممکن است که نیاز به بهروزرسانی درایورهای بلوتوث گوشی یا کامپیوتر داشته باشید. مطمئن شوید نرمافزار دستگاه همیشه بهروز باشد.
آیا در مکانی با دستگاههای بیسیم زیاد قرار دارید؟
گاهی اوقات تداخل در فرکانس بیسیم، مانند Wi-Fi، مایکروویو یا سایر دستگاههای بلوتوثی، باعث اختلال در اتصال میشود. دستگاههای بلوتوث از باند فرکانس 2.4 گیگاهرتزی استفاده میکنند و در صورت تداخل با دستگاههای دیگر در همین فرکانس، ممکن است اتصال قطع شود. برای رفع این مشکل، ایرپاد را از دستگاه جدا کرده و مجدداً وصل کنید تا دستگاه شما یک فرکانس دیگر انتخاب کند.
در شرایط خاص که محیط بسیار شلوغ است، ممکن است چندین دستگاه بلوتوث به صورت همزمان باعث تداخل شوند. در چنین حالتی، بهتر است به مکان کمتراکمتری بروید یا از دستگاههایی مانند روترهای بیسیم فاصله بیشتری بگیرید.
آیا به چند دستگاه صوتی همزمان متصل هستید؟
گاهی گوشی نمیتواند تشخیص دهد که باید به کدام دستگاه متصل شود، حتی اگر ایرپاد را به عنوان دستگاه پیشفرض انتخاب کرده باشید. در این حالت قطعی یا اختلال صوتی پیش میآید. برای حل این مشکل:
- همه دستگاههای بلوتوثی دیگری که قبلاً با گوشی خود جفت کردهاید را خاموش کنید.
- مطمئن شوید که دستگاه دیگری سعی در اتصال به ایرپاد شما ندارد.
- در صورت عدم رفع مشکل، اتصال گوشی به دستگاههای متداول قبلی را لغو کنید.
کلام آخر
اگر مشکل شما به باتری یا نقص ساخت مربوط نیست، نیاز به خرید ایرپاد جدید ندارید. حتی در صورت وجود نقص فنی، میتوانید به مراکز خدمات اپل مراجعه کنید. بنابراین عجله نکنید و ایرپاد جدید نخرید.
در صورت خرابی ایرپاد، راههای بازیافت آن را در نظر بگیرید. به یاد داشته باشید که اگر ایرپاد شما کاملاً جدید است، احتمال مشکل در آن بسیار پایین است. ابتدا مطمئن شوید که مشکل از ایرپاد است یا عامل دیگری باعث آن شده است.
پاسخگوی سوالات شما هستیم
دیدگاهی وجود ندارد!