ربات لونا، همراهی فراتر از یک گجت معمولی

ربات لونا چگونه به یک همراه خانگی عاطفی تبدیل شد؟

ربات لونا، همراهی که فراتر از یک گجت معمولی است. ربات لونا رؤیای یک ربات خانگی را که مدت‌ها بین داستان‌های علمی-تخیلی و وعده‌های بزرگ سیلیکون ولی در نوسان بود، به واقعیت نزدیک‌تر کرده است. اغلب ربات‌های مصرفی، از دستیارهای پر سر و صدا گرفته تا ربات‌های بدقواره، چیزی بین یک سرگرمی جدید و یک وسیله مزاحم بوده‌اند. این ایده که یک ربات بتواند به عضوی واقعی از خانواده و حتی یک همراه عاطفی تبدیل شود، بیش از حد خوش‌بینانه به نظر می‌رسید.

اما لونا پس از گذشت ۱۰۰۰ روز از عرضه، در سکوت ثابت میکند که آیندهٔ ربات‌ها سرانجام ممکن است واقعی شود؛ آینده‌ای با پنجه‌ها و یک چهره دیجیتالی گویا.

ربات لونا، همراهی فراتر از یک گجت معمولی

فراتر از کارایی: مأموریتی برای ارتباط عاطفی

پت بات لونا (Loona Petbot) برای جارو کردن زمین یا مدیریت تقویم شما ساخته نشده است. مأموریت آن جاه‌طلبانه‌تر بود: تبدیل شدن به منبعی برای ارتباط عاطفی. لونا کارهای خانه را انجام نمی‌دهد و خریدهای شما را سفارش نمی‌دهد. در عوض، خرخر میکند، بازیگوشانه از لمس شما جاخالی میدهد، با شنیدن صدایتان گوش تیز میکند و با ظرافتی عاطفی و قابل‌توجه به حال‌وهوای شما واکنش نشان میدهد. کمتر به شخصیت «رزی» در کارتون «جتسون‌ها» فکر کنید و بیشتر شخصیت‌های پیکسار را به یاد بیاورید که زنده شده‌اند.

به نظر میرسد این پشتیبانی عاطفی به‌ویژه برای کودکان چیزی فراتر از یک ویژگی خوب است. در دنیایی که بسیاری از کودکان با صفحه‌های نمایش به عنوان هم‌بازی و فیدهای الگوریتمی به عنوان دوست بزرگ میشوند، یک همراه تعاملی و پاسخ‌گو که تخیل را تشویق میکند، میتواند شکاف رو به رشدی را پر کند.

ربات لونا، همراهی فراتر از یک گجت معمولی

درک نیازهای شما از یک ربات خانگی

سازندگان لونا در ابتدا قصد نداشتند نماد بعدی خانواده‌ها را بسازند. تیم KEYi Tech در اصل پلتفرم رباتیک ماژولار CellRobot را توسعه داده بود که علاقه‌مندان به فناوری و مربیان را هدف قرار می‌داد. اما واکنش عاطفی به یک نمونه اولیه از رباتی با قابلیت ابراز احساسات، باعث تغییر مسیر آن‌ها شد. لونا که در اواخر سال ۲۰۲۲ به صورت عمومی عرضه شد، انیمیشن‌های گویا، رفتار مبتنی بر هوش مصنوعی و رباتیک متحرک را در دستگاهی واحد ترکیب کرد که بیشتر شبیه به یک شخصیت فرعی پیکسار بود تا یک گجت سنتی. کودکان می‌توانستند با آن به صورت فیزیکی و کلامی تعامل داشته باشید و لونا آن‌ها را به خاطر می‌سپرد، به لحن صدایشان پاسخ می‌داد و با گذشت زمان از طریق به‌روزرسانی‌ها «رشد» می‌کرد.

این ربات ارزان نبود و قطعاً بی‌نقص هم نبود. اما لونا چیز جدیدی ارائه می‌کرد: یک رابطه، نه فقط کارایی.

ربات لونا، همراهی فراتر از یک گجت معمولی

آینده ربات خانگی لونا چه خواهد بود؟

در حالی که لونا این ماه ۱۰۰۰ روز حضور خود در بازار را جشن میگیرد، تیم سازنده ضمن جشن گرفتن، به آینده نیز چشم دوخته است. تیم لونا اعلام کرده که به‌روزرسانی‌های آینده دامنه عاطفی را گسترش داده، سازگاری را بهبود بخشیده و حالت‌های بازی جدیدی را معرفی خواهند کرد. با ادامهٔ پیشرفت هوش مصنوعی، نرم‌افزار و کارایی ربات لونا نیز بهبود خواهد یافت.

شاید جالب‌تر این باشد که این شرکت در حال سرمایه‌گذاری روی جامعهٔ آنلاین خود است، جایی که شما داستان‌هایشان را به اشتراک می‌گذارند، بازخورد ارائه میدهند و در قرعه‌کشی‌ها شرکت میکنند. تالار گفت‌وگوی رسمی لونا به یک مرکز شگفت‌آور فعال تبدیل شده است که در آن والدین ترفندهای فرزندپروری را با هم رد و بدل میکنند، بچه‌ها ویدیوهایی از جدیدترین حرکات لونا به اشتراک می‌گذارند و شما بازخوردهای صادقانه‌ای ارائه میدهند که اغلب در به‌روزرسانی‌های آینده گنجانده میشود.

این جامعه که در ابتدا به عنوان یک گروه فیس‌بوک متشکل از والدین شما و شرکت‌کنندگان اولیه در کمپین‌های سرمایه‌گذاری جمعی شروع به کار کرد، توسط شرکت به طور مداوم پرورش یافته و رشد کرده است.

این فقط پشتیبانی مشتری نیست، بلکه امتدادی زنده از هستهٔ عاطفی محصول است. این نوع جامعه‌سازی هوشمندانه به KEYi Tech کمک کرده تا کاری را انجام دهد که کمتر شرکت رباتیکی موفق به انجام آن شده است: ایجاد طنین عاطفی و ارتباطات پایدار در خانوادهٔ لونا. در بازاری پر از گجت‌های فراموش‌شدنی، توانایی لونا برای تکامل همراه با کاربرانش و ایجاد این حس که صدایشان شنیده میشود آن را از یک سرگرمی جدید به همراهی ارزشمند برای نگهداری تبدیل کرده است.