راهنمای استفاده از هدفون بوز 700؛ آموزش کامل

راهنمای استفاده از هدفون بوز 700؛ آموزش کامل

راهنمای استفاده از هدفون بوز 700 به شما کمک میکند تنظیم اولیه، کنترل موسیقی و تماس، نویزکنسلینگ، شارژ و اتصال‌های این هدفون را درست انجام دهید. شناخت تفاوت دکمه‌های فیزیکی و سطح لمسی نیز باعث میشود هنگام استفاده، فرمان اشتباه اجرا نشود.

این راهنما بر اساس دفترچه Bose Noise Cancelling Headphones 700 تهیه شده و ترتیب بخش‌های آن را حفظ میکند. شماره مراحل هر دستور نیز مطابق ترتیب همان دستور در دفترچه آمده است. بخش‌های قانونی و مجوزهای نرم‌افزاری به زبان ساده بازنویسی شده‌اند؛ این توضیحات جایگزین متن حقوقی اصلی نیستند.

راهنمای استفاده از هدفون بوز 700؛ نکات ایمنی

پیش از استفاده، دستورهای ایمنی، حفاظتی و کاربری را بخوانید و برای مراجعه بعدی نگه دارید.

هشت دستور اصلی ایمنی

1. دستورهای دفترچه را بخوانید.

2. آن‌ها را نگه دارید.

3. به تمام هشدارها توجه کنید.

4. تمام دستورها را رعایت کنید.

5. از هدفون نزدیک آب استفاده نکنید.

6. دستگاه را فقط با پارچه خشک تمیز کنید.

7. فقط از لوازم جانبی مشخص‌شده توسط سازنده استفاده کنید.

8. تعمیر را به فرد متخصص بسپارید. آسیب کابل یا دوشاخه، ریختن مایع، ورود جسم خارجی، قرارگرفتن در معرض باران یا رطوبت، عملکرد غیرعادی یا افتادن دستگاه، از موارد نیازمند بررسی تخصصی هستند.

محافظت از شنوایی و توجه به محیط

برای جلوگیری از آسیب شنوایی، هدفون را با صدای بلند استفاده نکنید. پیش از قراردادن آن روی گوش، صدا را پایین بیاورید و سپس به‌آرامی تا سطح متوسط و راحت افزایش دهید.

استفاده از هدفون هنگام رانندگی توصیه نشده و ممکن است در بعضی مناطق ممنوع باشد. اگر هدفون باعث کاهش توجه یا نشنیدن هشدارها و صدای محیط میشود، استفاده را متوقف کنید.

هنگام دوچرخه‌سواری، عبور از خیابان یا حضور نزدیک ترافیک، کارگاه ساختمانی و راه‌آهن نیز باید صدای محیط را بشنوید. در موقعیتی که نشنیدن اطراف برای شما یا دیگران خطر ایجاد میکند، از هدفون استفاده نکنید.

اگر هدفون صدای غیرعادی و بسیار بلند تولید کرد، آن را خاموش کنید و برای بررسی با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت احساس گرمای غیرعادی نیز هدفون را فوراً از روی سر بردارید.

هشدارهای اتصال، باتری و رطوبت

• برای اتصال هدفون به جک صندلی هواپیما، از مبدل‌های مخصوص تلفن همراه استفاده نکنید؛ دفترچه درباره احتمال داغ‌شدن، آسیب بدنی یا خسارت هشدار میدهد.
• این محصول برای استفاده به‌عنوان هدست ارتباطی هوانوردی طراحی نشده است.
• قطعات کوچک آن میتوانند خطر خفگی ایجاد کند؛ محصول برای کودکان زیر سه سال مناسب نیست.
• هدفون حاوی مواد مغناطیسی است. افراد دارای وسیله پزشکی کاشتنی باید درباره احتمال تداخل با پزشک مشورت کند.
• دستگاه را در معرض باران، مایعات، رطوبت، چکه یا پاشش آب قرار ندهید.
• ظرف حاوی مایع، مانند گلدان، روی دستگاه یا نزدیک آن نگذارید.
• تغییرات غیرمجاز در محصول ایجاد نکنید.
• منبع تغذیه باید تأییدیه معتبر داشته باشد و با الزامات محل استفاده سازگار باشد؛ دفترچه نمونه‌هایی مانند UL، CSA، VDE و CCC را ذکر میکند.
• اگر باتری نشتی دارد، اجازه ندهید مایع آن با پوست یا چشم تماس پیدا کند. در صورت تماس، کمک پزشکی دریافت کنید.
• هدفون باتری‌دار را در معرض گرمای شدید، آتش یا نگهداری زیر تابش مستقیم خورشید قرار ندهید.
• هنگام شارژ، هدفون را روی سر نگذارید.
• هدفون هنگام شارژ صدا پخش نمیکند.

محتویات جعبه بوز 700

وجود اقلام زیر را بررسی کنید:

• هدفون Bose Noise Cancelling Headphones 700؛
• کیف حمل؛
• کابل USB-C به USB-A؛
• کابل صوتی 3٫5 به 2٫5 میلی‌متر.

اگر هر بخش آسیب‌دیده است، از آن استفاده نکنید و با فروشنده مجاز یا پشتیبانی تماس بگیرید.

راه‌اندازی برنامه Bose

برنامه Bose برای راه‌اندازی و کنترل هدفون با گوشی یا تبلت استفاده میشود. انتخاب زبان اعلان‌ها، تنظیم نویزکنسلینگ، مدیریت تنظیمات و پیکربندی دستیار صوتی از کاربردهای معرفی‌شده در دفترچه هستند.

نصب و تنظیم اولیه

1. برنامه Bose را روی دستگاه همراه دانلود کنید.

2. دستورهای نمایش‌داده‌شده در برنامه را دنبال کنید.

افزودن به حساب موجود

اگر برای محصول دیگری حساب Bose ساخته‌اید، برنامه را باز کنید و هدفون Bose Noise Cancelling Headphones 700 را به همان حساب اضافه کنید.

نکته: توضیحات دستیارهای صوتی در ادامه، مطابق ورژن دفترچه است. دسترسی عملی به هر سرویس به کشور، زبان، دستگاه و پشتیبانی همان سرویس وابسته است.

روش صحیح قراردادن هدفون روی سر

پیش از استفاده، جای کاپ‌ها را روی هدبند تنظیم کنید تا بالشتک‌ها درست اطراف گوش قرار بگیرند.

تنظیم ارتفاع کاپ‌ها

1. سطح بیرونی کاپ را رو به خود بگیرید و کناره هدبند را محکم نگه دارید.

2. با دست دیگر کاپ را بگیرید و برای تنظیم موقعیت، آن را بالا یا پایین ببرید.

3. مراحل 1 و 2 را برای کاپ دیگر تکرار کنید.

تشخیص سمت راست و چپ

روی پارچه داخلی کاپ‌ها، حرف L برای گوش چپ و R برای گوش راست درج شده است. کاپ راست دو دکمه و کاپ چپ یک دکمه دارد.

هدفون را طوری روی سر قرار دهید که دکمه‌ها به سمت پشت باشید. در این وضعیت میتوانید با شست به دکمه‌ها دسترسی پیدا کنید.

روشن و خاموش‌کردن بوز 700

دکمه Power/Bluetooth را فشار دهید و رها کنید. پس از روشن‌شدن، پیام صوتی پخش میشود و چراغ‌های وضعیت روشن میشوند.

خاموشی خودکار چگونه کار میکند؟

خاموشی خودکار پیش‌فرض از تشخیص حرکت استفاده میکند. طبق دفترچه، اگر هدفون یک ساعت حرکت نکند، خاموش میشود. برای روشن‌کردن دوباره، دکمه Power/Bluetooth را فشار دهید.

این رفتار را با توقف خودکار موسیقی بلافاصله پس از برداشتن هدفون از روی سر یکسان ندانید.

در برنامه Bose و بخش Settings، امکان تنظیم خاموشی خودکار هنگام پخش‌نشدن صدا نیز معرفی شده است.

کنترل لمسی موسیقی و تماس

سطح لمسی در بخش جلویی کاپ راست قرار دارد. فرمان‌ها با ضربه یا کشیدن انگشت روی این ناحیه اجرا میشوند.

کنترل پخش و بلندی صدا

حرکت جلو و عقب را با توجه به وضعیت صحیح هدفون روی سر انجام دهید.

پاسخ‌دادن و پایان تماس

برای پاسخ‌دادن به تماس یا پایان‌دادن به آن، دو بار روی سطح لمسی ضربه بزنید.

رد تماس ورودی

برای رد تماس، سطح لمسی را لمس کنید و یک ثانیه نگه دارید.

بی‌صداکردن میکروفون

در طول تماس، دکمه Voice Assistant را فشار دهید و رها کنید تا میکروفون بی‌صدا شود.

اعلان تماس‌ها

هدفون میتواند تماس‌گیرنده و وضعیت تماس را با پیام صوتی اعلام کند. برای غیرفعال‌کردن اعلان‌ها، از Settings برنامه Bose استفاده کنید.

غیرفعال‌کردن پیام‌های صوتی، اعلان تماس‌ها را نیز غیرفعال میکند.

شخصی‌سازی میان‌بر لمسی

لمس و نگه‌داشتن سطح لمسی، طبق دفترچه برای یکی از این دو عملکرد تنظیم میشود:

• اعلام وضعیت باتری؛ عملکرد پیش‌فرض؛
• فعال یا غیرفعال‌کردن کلمه بیدارباش Amazon Alexa.

گزینه دوم برای Google Assistant، دستیار Tencent Xiaowei یا کنترل صوتی گوشی کاربرد ندارد.

برای تغییر میان‌بر، وارد Settings برنامه Bose شوید. پس از تنظیم، با لمس و نگه‌داشتن سطح، فرمان انتخاب‌شده اجرا میشود.

استفاده از دستیار صوتی

دفترچه Google Assistant، Amazon Alexa، Tencent Xiaowei و کنترل صوتی دستگاه همراه را معرفی میکند. نمیتوان Google Assistant، Alexa و Xiaowei را هم‌زمان به‌عنوان دستیار هدفون تنظیم کرد.

گزینه‌ها و محدودیت‌ها

تنظیم دستیار صوتی

پیش از شروع، گوشی را به اینترنت وای‌فای یا داده همراه متصل کنید. سپس در Settings برنامه Bose، گزینه دستیار صوتی را تنظیم کنید.

دسترسی به Google Assistant

کاربردهای معرفی‌شده شامل پخش موسیقی و پادکست، تماس، پیام، دریافت پاسخ، مسیریابی، تقویم، یادآورها و شنیدن اعلان‌ها هستند.

نمونه درخواست‌های دفترچه عبارت‌اند از ادامه پادکست، تماس با مادر، یافتن نزدیک‌ترین کافی‌شاپ و پرسیدن زمان جلسه بعدی.

این دستیار در همه زبان‌ها و کشورها در دسترس نیست و قابلیت یکپارچه آن برای اتصال به دستگاه همراه اپل معرفی نشده است.

دسترسی به Amazon Alexa

در راه‌اندازی اولیه میتوانید دسترسی فقط با دکمه یا دسترسی با صدا و دکمه را انتخاب کنید.

در حالت صوتی، ابتدا «Alexa» را بگویید و سپس درخواست را بیان کنید. مثال‌های دفترچه شامل موارد زیر هستند:

• پرسیدن قابلیت‌های دستیار؛
• پخش موسیقی، مانند آثار بتهوون؛
• پخش از سرویس مشخص، مانند NPR از TuneIn؛
• رفتن به آهنگ بعدی؛
• پرسیدن وضعیت هوا؛
• افزودن تخم‌مرغ به فهرست خرید؛
• ارسال پیام به مخاطب، در چارچوب پیام‌رسانی Alexa-to-Alexa؛
• پرسیدن درباره مهارت‌های جدید؛
• متوقف‌کردن دستیار.

Amazon Music به‌عنوان سرویس پیش‌فرض معرفی شده و تغییر آن از برنامه Alexa انجام میشود.

برای غیرفعال‌کردن کلمه بیدارباش، از Settings برنامه Bose استفاده کنید. پس از غیرفعال‌شدن، دکمه دستیار همچنان قابل استفاده است. میان‌بر لمسی نیز میتواند برای روشن و خاموش‌کردن این قابلیت تنظیم شود.

برای بیان درخواست با دکمه، Voice Assistant را فشار دهید و رها کنید؛ پس از بوق صحبت کنید. برای متوقف‌کردن Alexa نیز دکمه را فشار دهید و رها کنید.

دسترسی به Tencent Xiaowei

این دستیار در دفترچه برای سرزمین اصلی چین معرفی شده و به برنامه Tencent Xiaowei نیاز دارد. کاربردهای آن شامل کنترل موسیقی، دریافت خبر و وضعیت هواست.

برای بیان درخواست، دکمه Voice Assistant را تا شنیدن بوق نگه دارید و سپس صحبت کنید. برای متوقف‌کردن دستیار، دکمه را دو بار فشار دهید.

استفاده از کنترل صوتی گوشی

هدفون را در برنامه برای دسترسی به کنترل صوتی دستگاه همراه تنظیم کنید. در این حالت، میکروفون هدفون نقش ادامه میکروفون گوشی را دارد.

دکمه Voice Assistant را نگه دارید. شنیدن بوق به معنی فعال‌شدن کنترل صوتی است.

تنظیم نویزکنسلینگ بوز 700

نویزکنسلینگ برای کاهش صدای ناخواسته محیط به کار میرود. طبق دفترچه، هنگام روشن‌کردن هدفون، این قابلیت به‌طور پیش‌فرض در بالاترین سطح فعال میشود.

اگر می‌خواهید سطح استفاده‌شده قبلی هنگام روشن‌شدن حفظ شود، گزینه مربوط را در Settings برنامه Bose تنظیم کنید.

سطح نویزکنسلینگ و صدای محیط

تنظیمات از شنیدن کامل‌تر محیط تا بیشترین کاهش صدای محیط قابل تغییرند. برای دسترسی به تمام سطوح، از صفحه اصلی برنامه Bose استفاده کنید.

سه حالت Favorite پیش‌فرض در دفترچه چنین توضیح داده شده‌اند:

اعداد این جدول، جایگاه سه حالت دلخواه هستند. برای شخصی‌سازی آن‌ها از Settings برنامه استفاده کنید.

جابه‌جایی میان حالت‌های دلخواه

1. دکمه Noise Control را فشار دهید و رها کنید؛ سطح فعلی به‌صورت صوتی اعلام میشود.

2. این کار را تا رسیدن به حالت دلخواه تکرار کنید.

فعال‌کردن حالت مکالمه

حالت Conversation Mode هم‌زمان موسیقی را متوقف میکند و شنیدن محیط را افزایش میدهد تا بتوانید گفت‌وگویی کوتاه داشته باشید.

برای فعال‌کردن، دکمه Noise Control را یک ثانیه نگه دارید.

برای خروج، هر دکمه‌ای را فشار دهید یا سطح لمسی را لمس کنید. هدفون به سطح قبلی نویزکنسلینگ برمی‌گردد و پخش صدا ادامه پیدا میکند.

نویزکنسلینگ هنگام تماس

با دریافت تماس، سطح فعلی نویزکنسلینگ حفظ و Self Voice فعال میشود. این قابلیت کمک میکند صدای خود را طبیعی‌تر بشنوید.

برای تغییر نویزکنسلینگ در تماس، از دکمه Noise Control استفاده کنید. تنظیم Self Voice از Settings برنامه Bose انجام میشود.

حالت Conversation Mode هنگام تماس قابل استفاده نیست.

استفاده از نویزکنسلینگ بدون موسیقی

1. دکمه Power/Bluetooth را نگه دارید تا پیام صوتی شنیده شود. اتصال دستگاه‌های همراه قطع و پخش صدا متوقف میشود.

2. سطح دلخواه نویزکنسلینگ را انتخاب کنید.

شارژ و وضعیت باتری

درگاه USB-C شارژ روی کاپ راست قرار دارد.

مراحل شارژ هدفون

1. سر کوچک کابل USB را به درگاه USB-C کاپ راست متصل کنید.

2. سر دیگر را به شارژر دیواری USB-A یا کامپیوتر روشن وصل کنید.

هنگام شارژ، چراغ باتری سفید چشمک می‌زند. پس از کامل‌شدن شارژ، سفید ثابت میشود.

هنگام شارژ، هدفون نه صدا پخش میکند و نه نویزکنسلینگ ارائه میدهد.

زمان شارژ و شارژدهی

عبارت «تا» را در نظر بگیرید؛ این اعداد به معنی زمان ثابت در تمام شرایط نیستند.

شنیدن وضعیت باتری

هر بار هدفون را روشن میکنید، وضعیت باتری با پیام صوتی اعلام میشود. هنگام کم‌شدن شارژ نیز هشدار نیاز به شارژ پخش خواهد شد.

برای شنیدن وضعیت باتری در طول استفاده، سطح لمسی را نگه دارید تا پیام صوتی شنیده شود؛ این عملکرد در صورتی برقرار است که میان‌بر پیش‌فرض را تغییر نداده باشید.

معنی چراغ‌های وضعیت هدفون

چراغ بلوتوث و چراغ باتری هر دو روی کاپ راست قرار دارند.

چراغ بلوتوث

چراغ باتری

دفترچه نمایش وضعیت باتری روی دستگاه‌های اپل را نیز معرفی میکند. محل نمایش میتواند به ورژن سیستم‌عامل وابسته باشد. وضعیت باتری از برنامه Bose هم قابل بررسی است.

اتصال بلوتوث به گوشی و لپ‌تاپ

برای پخش بی‌سیم از گوشی، تبلت یا لپ‌تاپ، ابتدا دستگاه را با هدفون متصل کنید. دفترچه استفاده از برنامه Bose را برای دسترسی کامل‌تر به امکانات پیشنهاد میکند.

اتصال از منوی بلوتوث

1. دکمه Power/Bluetooth را نگه دارید تا پیام آماده‌بودن برای اتصال دستگاه دیگر شنیده شود و چراغ آبی به‌آرامی روشن و خاموش شود.

2. بلوتوث گوشی، تبلت یا لپ‌تاپ را فعال کنید.

3. نام هدفون را از فهرست انتخاب کنید. نام پیش‌فرض نمایش‌داده‌شده در دفترچه Bose NC Headphones 700 است؛ اگر نام را در برنامه تغییر داده‌اید، همان نام را انتخاب کنید.

پس از اتصال، پیام صوتی نام دستگاه متصل را اعلام میکند و چراغ آبی ثابت میشود.

قطع اتصال یک دستگاه

از برنامه Bose یا تنظیمات بلوتوث همان دستگاه استفاده کنید.

خاموش‌کردن کامل بلوتوث گوشی، اتصال سایر لوازم بلوتوثی متصل به آن را نیز قطع میکند.

اتصال مجدد

با روشن‌شدن، هدفون برای اتصال به دو دستگاهی تلاش میکند که آخرین بار به آن متصل بوده‌اند.

دستگاه‌ها باید روشن، بلوتوث آن‌ها فعال و در محدوده حدود 9 متر باشید.

افزودن دستگاه دیگر

حافظه هدفون میتواند تا هشت دستگاه را نگه دارد و اتصال فعال هم‌زمان به دو دستگاه امکان‌پذیر است.

برای افزودن دستگاه، از برنامه Bose یا روش اتصال در منوی بلوتوث استفاده کنید.

پخش صدا فقط از یک دستگاه در هر لحظه انجام میشود.

جابه‌جایی صدا میان دو دستگاه

1. پخش صدا را روی دستگاه اول متوقف کنید.

2. پخش را روی دستگاه دوم شروع کنید.

پاک‌کردن فهرست دستگاه‌های هدفون

1. دکمه Power/Bluetooth را نگه دارید تا پیام پاک‌شدن فهرست دستگاه‌های بلوتوث شنیده شود و چراغ آبی به‌آرامی روشن و خاموش شود.

2. نام هدفون را از فهرست بلوتوث دستگاه همراه نیز حذف کنید.

پس از این کار، دستگاه‌های ذخیره‌شده از حافظه هدفون پاک میشوند و هدفون آماده اتصال تازه است.

اتصال سیمی با کابل صدا

برای اتصال به دستگاه فاقد بلوتوث یا زمانی که باتری هدفون خالی است، از کابل صوتی استفاده کنید.

1. سر 2٫5 میلی‌متری کابل را به جک کاپ راست هدفون وصل کنید.

2. سر 3٫5 میلی‌متری را به خروجی صوتی دستگاه متصل کنید.

کابل صوتی را با کابل USB شارژ اشتباه نگیرید؛ مسیر اتصال سیمی صدا در این بخش، جک آنالوگ است.

اتصال به ساندبار و اسپیکر بوز

فناوری Bose SimpleSync امکان اتصال هدفون به محصولات سازگار بوز را برای شنیدن شخصی فراهم میکند.

کاربردهای SimpleSync

میتوانید صدای ساندبار و هدفون را مستقل تنظیم کنید؛ برای مثال، صدای ساندبار را کم یا بی‌صدا کنید و همچنان صدا را با بلندی دلخواه از هدفون بشنوید.

اتصال به اسپیکر خانگی سازگار نیز برای ادامه شنیدن موسیقی در محدوده اتصال معرفی شده است. برد ذکرشده حدود 9 متر است و دیوار یا مصالح ساختمانی میتوانند بر دریافت اثر بگذارند.

روش اتصال در برنامه

از برنامه Bose برای اتصال محصول سازگار به هدفون استفاده کنید.

هدفون باید در فاصله حداکثر حدود 9 متر از ساندبار یا اسپیکر باشد. در این نوع اتصال، هدفون فقط به یک محصول بوز در هر لحظه متصل میشود.

اتصال مجدد به محصول قبلی

اتصال مجدد را از برنامه Bose انجام دهید. ساندبار یا اسپیکر باید روشن و در محدوده باشد.

اگر اتصال برقرار نشد، راهکار مربوط در بخش عیب‌یابی همین راهنما را اجرا کنید.

تنظیم اکولایزر هدفون

اکولایزر برای تغییر سطح بیس، صداهای میدرنج و تریبل استفاده میشود.

هدفون پس از روشن‌شدن، تنظیم اکولایزر قبلی را به کار میگیرد. برای دسترسی به این قابلیت، نرم‌افزار هدفون باید به‌روز باشد.

تنظیم اکولایزر از بخش Settings برنامه Bose انجام میشود.

مراقبت و نگهداری بوز 700

نگهداری درست، شامل قراردادن صحیح در کیف، تمیزکردن خشک و جلوگیری از ورود رطوبت است.

قراردادن هدفون در کیف

1. کاپ‌ها را تنظیم کنید تا هدبند در کوچک‌ترین اندازه قرار بگیرد.

2. هر دو کاپ را به سمت داخل بچرخانید تا تخت شوند.

3. هدفون را به‌صورت تخت داخل کیف قرار دهید.

وقتی از هدفون استفاده نمیکنید، آن را خاموش کنید. کاپ‌ها برای تخت‌شدن می‌چرخند؛ به هدبند یا لولاها برای ایجاد حالت دیگری فشار وارد نکنید.

تمیزکردن

سطوح بیرونی را با پارچه نرم و خشک پاک کنید. اجازه ندهید رطوبت وارد کاپ‌ها یا جک 2٫5 میلی‌متری شود.

قطعات و لوازم جایگزین

دفترچه تهیه قطعات جایگزین و لوازم جانبی را از طریق خدمات بوز معرفی میکند. هنگام تهیه، سازگاری دقیق قطعه با مدل 700 را بررسی کنید.

پیداکردن شماره سریال

شماره سریال از این محل‌ها قابل مشاهده است:

• برچسب بیرونی جعبه؛
• بخش Technical Info برنامه Bose؛
• زیر پارچه داخلی کاپ راست.

مشاهده از جعبه یا برنامه، نیاز به کنارزدن اجزای هدفون ندارد.

مشاهده سریال داخل کاپ راست (پیشنهاد نمیشود)

دفترچه این روش را توصیه نمیکند، اما مراحل آن را توضیح میدهد:

1. بخش بالایی بالشتک کاپ راست را کمی به عقب بکشید.

2. پارچه داخلی را در لبه بالایی سمت راست اندکی پایین بزنید تا برچسب دیده شود.

به دیگر اجزای داخل کاپ فشار نیاورید و آن‌ها را جدا نکنید؛ این کار میتواند به هدفون آسیب بزند.

عیب‌یابی هدفون بوز 700

پیش از اجرای راهکار اختصاصی، بررسی‌های پایه را انجام دهید.

ابتدا این موارد را بررسی کنید

• باتری را شارژ کنید.
• هدفون را روشن کنید.
• وضعیت چراغ‌ها را ببینید.
• از پشتیبانی دستگاه همراه از بلوتوث مطمئن شوید.
• برنامه Bose را نصب و به‌روزرسانی‌های موجود را اجرا کنید.
• دستگاه را به هدفون نزدیک‌تر و از موانع و منابع تداخل دور کنید.
• صدای هدفون، دستگاه و برنامه پخش را بررسی کنید.
• اتصال با دستگاه همراه دیگری را امتحان کنید.

اگر مشکل برطرف نشد، راهکار مرتبط با نشانه را در ادامه دنبال کنید. در صورت باقی‌ماندن مشکل، از خدمات پشتیبانی کمک بگیرید.

هدفون به دستگاه بلوتوثی وصل نمیشود

بلوتوث دستگاه را خاموش و دوباره روشن کنید. سپس نام هدفون را از فهرست بلوتوث حذف و اتصال را تکرار کنید.

اگر مشکل ادامه داشت، فهرست دستگاه‌های ذخیره‌شده هدفون را پاک کنید و دوباره متصل شوید. راه‌اندازی مجدد هدفون نیز در پایان این راهنما توضیح داده شده است.

دفترچه، ویدئوهای راهنمای صفحه پشتیبانی HP700 بوز را نیز به‌عنوان منبع کمک معرفی میکند.

هدفون هنگام راه‌اندازی پاسخ نمیدهد

مطمئن شوید برای تنظیم اولیه از برنامه Bose استفاده میکنید.

برنامه Bose روی گوشی کار نمیکند

سازگاری گوشی و حداقل نیازمندی‌های برنامه را در فروشگاه برنامه بررسی کنید. سپس برنامه را حذف و دوباره نصب کنید.

در اتصال بی‌سیم صدا شنیده نمیشود

ابتدا پخش را از روی دستگاه همراه شروع کنید. برنامه یا سرویس موسیقی دیگری و سپس فایل ذخیره‌شده روی خود دستگاه را امتحان کنید.

دستگاه همراه را دوباره راه‌اندازی کنید.

اگر دو دستگاه متصل‌اند، پخش دستگاه اول را متوقف و پخش دستگاه دوم را شروع کنید. هر دو دستگاه باید در محدوده حدود 9 متر باشید.

در اتصال سیمی صدا شنیده نمیشود

اتصال محکم هر دو سر کابل را بررسی کنید. از روی دستگاه پخش را شروع کنید و برنامه یا سرویس دیگری را امتحان کنید.

فایل ذخیره‌شده روی دستگاه را پخش و در صورت نیاز، دستگاه را دوباره راه‌اندازی کنید.

کیفیت صدا مناسب نیست

اگر در محیط بادخیز هستید، سطح نویزکنسلینگ را تغییر دهید. آهنگ، برنامه یا سرویس دیگری را امتحان کنید.

دستگاه دوم را قطع و قابلیت‌های تقویت یا پردازش صدای اضافی را در دستگاه یا برنامه موسیقی غیرفعال کنید.

بلوتوث را خاموش و روشن کنید. در صورت ادامه مشکل، نام هدفون را از فهرست دستگاه حذف و اتصال را دوباره برقرار کنید.

هدفون شارژ نمیشود

جهت قرارگیری کابل و اتصال درست آن به درگاه را بررسی کنید. هر دو سر USB باید محکم متصل باشید.

اگر هدفون در معرض دمای بسیار بالا یا پایین بوده است، اجازه دهید به دمای اتاق برگردد و سپس دوباره شارژ کنید.

شارژر USB-A، کابل USB یا منبع برق دیگری را امتحان کنید.

نویزکنسلینگ تنظیم نمیشود

هدفون را خاموش و روشن کنید. اگر با دکمه Noise Control تغییر نمیکند، تنظیم سطح را از برنامه Bose امتحان کنید.

میکروفون صدا را دریافت نمیکند

منافذ میکروفون در لبه جلویی هدفون نباید مسدود باشید. تماس دیگری و سپس دستگاه سازگار دیگری را امتحان کنید.

بررسی کنید میکروفون بی‌صدا نشده باشد. در ادامه، بلوتوث را خاموش و روشن کنید یا هدفون را از فهرست بلوتوث حذف و دوباره متصل کنید.

صدای محیط در تماس زیاد است

از Settings برنامه Bose، مقدار Self Voice را تنظیم کنید. سطح دیگری از نویزکنسلینگ را نیز امتحان کنید.

کنترل لمسی پاسخ نمیدهد

ناحیه جلویی کاپ راست را لمس کنید. دست‌ها باید خشک باشید.

اگر دستکش دارید، آن را درآورید. برای فرمان‌های چندضربه‌ای، فشار ضربه‌ها را تغییر دهید تا فرمان درست دریافت شود.

زبان پیام صوتی در دسترس نیست

برای شخصی‌سازی یا غیرفعال‌کردن پیام‌های صوتی، وارد Settings برنامه Bose شوید.

Google Assistant پاسخ نمیدهد

مطابق محدودیت دفترچه، قابلیت یکپارچه این دستیار روی دستگاه همراه اپل در دسترس نیست.

تنظیم دستیار در برنامه Bose، اتصال اینترنت، کشور پشتیبانی‌شده، به‌روز بودن برنامه Google Assistant و سازگاری دستگاه را بررسی کنید. برای راهنمای تکمیلی، از پشتیبانی رسمی همان سرویس استفاده کنید.

Alexa پاسخ نمیدهد

بررسی کنید Alexa در برنامه Bose تنظیم شده باشد. اتصال اینترنت، کشور پشتیبانی‌شده، فعال‌بودن کلمه بیدارباش، آخرین ورژن برنامه Alexa و سازگاری دستگاه را کنترل کنید.

برای راهنمای بیشتر، به پشتیبانی رسمی Alexa مراجعه کنید.

Tencent Xiaowei پاسخ نمیدهد

اتصال اینترنت و انتخاب Xiaowei برای دکمه دستیار در برنامه Bose را بررسی کنید.

دفترچه استفاده در سرزمین اصلی چین و به‌روز بودن برنامه Tencent Xiaowei را شرط معرفی میکند. راهنمای تکمیلی در همان برنامه ارائه میشود.

اتصال به ساندبار یا اسپیکر برقرار نمیشود

دکمه Power/Bluetooth را نگه دارید تا پیام آماده‌بودن برای اتصال دستگاه دیگر شنیده شود و چراغ آبی به‌آرامی روشن و خاموش شود.

فاصله هدفون با ساندبار یا اسپیکر باید حدود 9 متر یا کمتر باشد.

اتصال مجدد به محصول بوز انجام نمیشود

هدفون را با نگه‌داشتن Power/Bluetooth وارد حالت آماده اتصال کنید. سپس از برنامه Bose، اتصال به محصول سازگار را برقرار کنید.

صدا در اتصال به محصول بوز تأخیر دارد

برنامه Bose را باز کنید و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری موجود را اجرا کنید.

راه‌اندازی مجدد هدفون بوز 700

اگر هدفون پاسخ نمیدهد، میتوانید آن را Reboot کنید. طبق دفترچه، این کار تنظیمات یا دستگاه‌های ذخیره‌شده را پاک نمیکند.

کابل USB را تا رسیدن به مرحله مربوط، به هدفون وصل نکنید.

1. تمام کابل‌ها را از هدفون جدا کنید.

2. یک سر کابل USB را به شارژر دیواری USB-A یا کامپیوتر روشن متصل کنید.

3. دکمه Power/Bluetooth را نگه دارید و هم‌زمان سر کوچک کابل را به درگاه USB-C کاپ راست وصل کنید.

4. پس از دو ثانیه، دکمه Power/Bluetooth را رها کنید.

ممکن است لازم باشد این فرایند را دو بار انجام دهید.

کلام آخر

برای استفاده درست از بوز 700، ابتدا جهت هدفون و محل کنترل‌ها را بشناسید، سپس اتصال و تنظیمات برنامه را انجام دهید. کنترل لمسی روی کاپ راست است، دکمه Noise Control حالت‌های نویزکنسلینگ را تغییر میدهد و خاموشی خودکار پیش‌فرض به بی‌حرکتی هدفون وابسته است.

اگر مشکلی پیش آمد، وضعیت شارژ، چراغ‌ها، اتصال و برنامه پخش را بررسی کنید و سپس راهکار همان نشانه را انجام دهید. پاک‌کردن فهرست بلوتوث و راه‌اندازی مجدد دو کار متفاوت‌اند؛ اولی دستگاه‌های ذخیره‌شده را حذف میکند، اما Reboot طبق دفترچه آن‌ها را نگه میدارد.