گوشی گوگل پیکسل 11 پرو و مشکل نویز صدا در قابلیت Video Boost

بررسی مشکل گوشی گوگل پیکسل 11 پرو هنگام استفاده از Video Boost

گوشی گوگل پیکسل 11 پرو به عنوان یکی از جدیدترین و پیشرفته‌ترین پرچمداران بازار، توجه بسیاری از علاقه‌مندان به دنیای عکاسی و فیلم‌برداری موبایل را به خود جلب کرده است. شرکت گوگل همواره در تلاش است تا با هر نسل جدید از سری پیکسل، کیفیت ضبط ویدیو را به سطح بالاتری ارتقا دهد و فاصله‌ی میان دوربین‌های حرفه‌ای و گوشی‌های هوشمند را کاهش دهد.

با این حال، به نظر میرسد که در مسیر توسعه‌ی فناوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی و پردازش ابری، گاهی اوقات مشکلات نرم‌افزاری غیرمنتظره‌ای بروز میکند. بر اساس گزارش‌های اخیر کاربران، یک باگ عجیب در سری جدید پرچمداران گوگل کشف شده است که هنگام استفاده از قابلیت پیشرفته‌ی Video Boost، باعث ایجاد نویزهای ثابت و آزاردهنده در صدای ویدیوهای ضبط شده میشود. این موضوع برای دستگاهی که با تمرکز بر قابلیت‌های رسانه‌ای روانه بازار شده، چالشی مهم به شمار میرود.

هندزفری ناتینگ مدل Ear

26,990,000 تومان مشاهده و خرید

قابلیت Video Boost چیست و چگونه کار میکند؟

برای درک بهتر این مشکل، ابتدا باید بدانیم که قابلیت Video Boost دقیقا چه کاری انجام میدهد. این ویژگی نوآورانه برای اولین بار در سال 2023 و همراه با معرفی گوشی پیکسل 8 پرو به دنیای فناوری عرضه شد. هدف اصلی از توسعه‌ی این سیستم، ایجاد یک جهش بزرگ در کیفیت ویدیوهای ثبت شده توسط گوشی‌های موبایل بود. محدودیت‌های سخت‌افزاری در پردازنده‌های موبایل باعث میشود که اعمال پردازش‌های سنگین روی تک‌تک فریم‌های یک ویدیو در لحظه (Real-time) امکان‌پذیر نباشد. گوگل برای حل این مشکل، به قدرت سرورهای ابری خود متوسل شد.

زمانی که کاربران این قابلیت را فعال میکند، ویدیوهای آن‌ها پس از ضبط، به صورت خودکار به سرورهای قدرتمند گوگل ارسال میشود. در آنجا، مدل‌های پیشرفته‌ی هوش مصنوعی و الگوریتم‌های یادگیری ماشین، تک‌تک فریم‌ها را از نظر روشنایی، کنتراست، لرزش‌گیری، دقت رنگ و نویزکنسلینگ تصویر پردازش میکند. نتیجه‌ی این فرایند، ویدیویی با کیفیت خیره‌کنده است که به ویژه در محیط‌های کم‌نور (Night Sight Video) عملکرد بی‌نظیری از خود نشان میدهد. این قابلیت از زمان معرفی تاکنون، همواره به عنوان یک ویژگی انحصاری برای ورژن‌های «پرو» در سری پیکسل باقی مانده است.

جزئیات باگ صوتی در پرچمدار جدید گوگل

با وجود تمام مزایای پردازش ابری، کاربران متوجه شده‌اند که در گوشی گوگل پیکسل 11 پرو، استفاده از این سیستم با یک مشکل صوتی جدی همراه است. گزارش‌های مربوط به این نقص فنی از هفته‌ی گذشته در انجمن‌های آنلاین آغاز شد و روز به روز بر تعداد کاربرانی که این مشکل را تجربه کرده‌اند، افزوده میشود. مشکل به این صورت است که هنگام فیلم‌برداری با حالت Video Boost فعال، در فایل نهایی صدای نویز استاتیک (Static Audio) شنیده میشود.

کاربران در شبکه‌های اجتماعی مختلف، از جمله پلتفرم ردیت، ویدیوهایی را به اشتراک گذاشته‌اند که این مشکل را به وضوح نشان میدهد. در این ویدیوها، هر چند ثانیه یک‌بار، صدای نویز بلندی شبیه به قطع و وصل شدن سیگنال شنیده میشود. بسیاری از افراد این صدا را به نویزهای تولید شده توسط یک دستگاه بلوتوثی که دقیقا در لبه‌ی محدوده‌ی برد خود قرار دارد و در حال از دست دادن اتصال است، تشبیه کرده‌اند. این انفجارهای صوتی کوتاه اما مکرر، عملا کیفیت ویدیوی پردازش شده را زیر سوال میبرد و استفاده از آن را برای تولید محتوای حرفه‌ای غیرممکن میسازد.

نقش فناوری Audio Zoom در بروز این تداخل

اگرچه گوگل هنوز بیانیه‌ی رسمی و فنی دقیقی درباره‌ی علت ریشه‌ای این مشکل منتشر نکرده است، اما بررسی‌های کاربران و توسعه‌دهندگان نشان میدهد که احتمالا پای یک ویژگی دیگر به نام زوم صوتی (Audio Zoom) در میان است. فناوری زوم صوتی به دوربین گوشی اجازه میدهد تا با استفاده از میکروفون‌های چندگانه، روی صدای سوژه‌ای که کاربر روی آن زوم تصویری انجام داده است، تمرکز کند و صداهای محیطی اطراف را کاهش دهد. این ویژگی برای ضبط صدای شفاف‌تر در محیط‌های شلوغ بسیار کاربردی است.

به نظر میرسد در گوشی گوگل پیکسل 11 پرو، زمانی که نرم‌افزار دوربین در حال جمع‌آوری داده‌های پیچیده‌ی تصویری برای ارسال به سرورهای Video Boost است، سیستم پردازش همزمانِ زوم صوتی دچار اختلال میشود. این تداخل نرم‌افزاری باعث میشود که داده‌های صوتی به درستی رمزگذاری (Encode) نشوند و در نتیجه، بسته‌های اطلاعاتی ناقص به صورت نویزهای استاتیک در خروجی نهایی پخش شوند. این نوع تداخل‌ها در گوشی‌های هوشمندی که عملکردهای چندگانه‌ی مبتنی بر هوش مصنوعی را به صورت همزمان اجرا میکند، بی‌سابقه نیست، اما انتظار میرود در یک دستگاه پرچمدار پیش از عرضه به بازار برطرف شده باشید.

راه‌حل‌های موقت برای رفع نویز صدا

تا زمانی که گوگل یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری جامع برای حل این مشکل ارائه دهد، کاربرانی که با این باگ مواجه شده‌اند میتوانند از چند راه‌حل موقت استفاده کند. طبق تجربیات به اشتراک گذاشته شده در انجمن‌های پشتیبانی، دو روش اصلی برای دور زدن این مشکل وجود دارد که بازدهی نسبتا خوبی داشته‌اند:

• پاک کردن حافظه‌ی پنهان اپلیکیشن دوربین: در برخی موارد، انباشته شدن داده‌های موقت میتواند باعث اختلال در عملکرد نرم‌افزار شود. کاربران میتوانند با مراجعه به تنظیمات گوشی، بخش برنامه‌ها، پیدا کردن اپلیکیشن Google Camera و انتخاب گزینه‌ی پاک کردن حافظه پنهان (Clear Cache)، این مشکل را به طور موقت برطرف کند.
• غیرفعال کردن قابلیت زوم صوتی: از آنجا که به نظر میرسد ریشه‌ی مشکل در تداخل سیستم Audio Zoom با Video Boost است، خاموش کردن زوم صوتی منطقی‌ترین راهکار به نظر میرسد. برای این کار کافی است وارد تنظیمات دوربین شده، به بخش تنظیمات ویدیو بروید و گزینه‌ی Audio Zoom را غیرفعال کنید. با انجام این کار، میکروفون‌ها به حالت ضبط استاندارد برمی‌گردند و گزارش‌ها نشان میدهد که نویز استاتیک در این حالت کاملا از بین میرود.

هندزفری ناتینگ مدل Ear 3

مشاهده و خرید

اهمیت رفع سریع مشکل برای کاربران حرفه‌ای

سری گوشی‌های پیکسل همواره به عنوان دستگاه‌هایی شناخته میشوند که بهترین تجربه‌ی نرم‌افزاری و پردازش تصویر را در دنیای اندروید ارائه میدهند. خریدارانی که هزینه‌ی بالایی برای تهیه‌ی مدل‌های «پرو» پرداخت میکند، انتظار دارند به ابزارهایی بی‌نقص برای تولید محتوا دسترسی داشته باشید. قابلیت پردازش ابری ویدیو یکی از مهم‌ترین دلایل برتری این محصولات نسبت به رقبا است و وجود چنین باگ‌های واضحی میتواند به تجربه‌ی کاربری آسیب جدی وارد کند.

ضبط صدای باکیفیت دقیقا به اندازه‌ی ثبت تصاویر واضح و شفاف اهمیت دارد. یک ویدیوی 4K با رنگ‌های بی‌نظیر و نورپردازی عالی، اگر با نویزهای استاتیک و آزاردهنده همراه باشد، عملا غیرقابل استفاده خواهد بود. به همین دلیل، بازخورد سریع جامعه‌ی کاربری و انعکاس گسترده‌ی آن در رسانه‌های فناوری، نقش مهمی در آگاه‌سازی تیم توسعه‌دهنده‌ی گوگل ایفا کرده است.

واکنش گوگل و انتظار برای به‌روزرسانی‌های آینده

خوشبختانه به نظر میرسد که شرکت گوگل از طریق بازخوردهای ارسال شده، به طور کامل در جریان این نقص نرم‌افزاری قرار گرفته است. سیستم عیب‌یابی و پشتیبانی نرم‌افزاری پیکسل معمولا سرعت عمل بالایی در رفع باگ‌های گزارش شده دارد. گوگل به صورت ماهانه به‌روزرسانی‌های امنیتی و رفع باگ (OTA Updates) را برای گوشی‌های خود منتشر میکند و همچنین در قالب برنامه‌های فصلی (Feature Drops)، بهبودهای عمده‌ای را به سیستم‌عامل اضافه میینماید.

پیش‌بینی میشود که تیم مهندسی نرم‌افزار دوربین گوگل در حال کار روی یک پچ نرم‌افزاری اختصاصی برای همگام‌سازی بهتر میکروفون‌ها در حالت پردازش ابری باشد. تا آن زمان، ارتباط مستمر کاربران با بخش پشتیبانی و ارسال گزارش‌های خطا (Bug Reports) میتواند به تسریع روند توسعه‌ی این به‌روزرسانی کمک کند. اگر شما نیز از کاربران این پرچمدار هستید و با این مشکل روبرو شده‌اید، میتوانید تجربیات خود را در انجمن‌های رسمی گوگل ثبت کنید.

کلام آخر

در نهایت، باگ صوتی گزارش‌شده در این دستگاه نشان میدهد که پیشرفته‌ترین فناوری‌های مبتنی بر پردازش ابری نیز گاهی با چالش‌های نرم‌افزاری مواجه میشوند. با استفاده از راه‌حل‌های موقت مانند غیرفعال‌سازی زوم صوتی، میتوانید تا زمان انتشار آپدیت رسمی سیستم‌عامل، مشکل را کنترل کنید. انتظار میرود گوگل در به‌روزرسانی‌های آتی، این نقص را به طور کامل برطرف سازد.