آنچه خواهید خواند
آپدیت هندزفری انکر، مراحل درست و رفع خطا
آپدیت هندزفری انکر از داخل برنامه Soundcore انجام میشود و باید مطابق راهنمای همان مدل پیش برود. اتصال بلوتوث، شارژ کافی و موقعیت درست ایربادها هنگام نصب، سه موضوعی هستند که پیش از زدن دکمه به‌روزرسانی باید بررسی شوند.
دستور قرار دادن هندزفری داخل کیس برای همه مدل‌ها یکسان نیست. این راهنما روش شروع آپدیت، تفاوت دستور مدل‌ها و مسیر بررسی خطاهای دانلود و نصب را توضیح میدهد تا هر مرحله با پیام خود برنامه انجام شود.
آپدیت هندزفری انکر از کجا شروع میشود؟
پس از اتصال هندزفری به گوشی، دستگاه را در برنامه Soundcore باز کنید. اگر فریمور جدیدی برای دستگاه در دسترس باشد، برنامه امکان به‌روزرسانی را نشان میدهد. برای آشنایی با بخش‌های دیگر برنامه، آموزش اپلیکیشن Soundcore کاربرد دارد.
به‌روزرسانی برنامه گوشی با آپدیت فریمور هندزفری تفاوت دارد. نصب ورژن جدید Soundcore به‌تنهایی به معنای نصب نرم‌افزار جدید روی ایربادها نیست؛ فرایند فریمور باید از صفحه همان دستگاه تکمیل شود.
پیش از شروع، این موارد را آماده کنید
- ورژن به‌روز برنامه را از فروشگاه رسمی گوشی نصب کنید.
- باتری ایربادها و کیس را بررسی کنید و هشدار کمبود شارژ را جدی بگیرید.
- گوشی را به اینترنت پایدار متصل کنید و اتصال بلوتوث هندزفری را برقرار نگه دارید.
- پخش موسیقی و تماس را متوقف کنید؛ هنگام نصب از هندزفری استفاده نکنید.
- پیش از تأیید نصب، دستور نمایش‌داده‌شده درباره کیس را کامل بخوانید.
اگر برنامه روی گوشی نصب نشده یا دستگاه به آن اضافه نمیشود، ابتدا این مرحله را حل کنید. راهنمای نصب Soundcore روی سامسونگ مسیر راه‌اندازی اولیه را توضیح میدهد؛ عیب‌یابی نصب برنامه با عیب‌یابی فریمور یکی نیست.
هندزفری داخل کیس باشد یا بیرون آن؟
راهنمای همان مدل بر توصیه عمومی اولویت دارد. تفاوت دو نمونه رسمی نشان میدهد چرا نباید دستور یک هندزفری را برای همه محصولات انکر اجرا کرد:
| مدل | وضعیت ایرباد هنگام نصب | شرط مهم |
|---|---|---|
| Liberty 5 Pro | داخل کیس، با درِ باز | شارژ کافی؛ راهنمای این مدل بیش از 20 درصد را ذکر میکند |
| C50i | بیرون از کیس | اتصال به برنامه و باقی ماندن در حالت آماده‌به‌کار |
در هندزفری انکر مدل Soundcore Liberty 5 Pro باید درِ کیس تا پایان فرایند باز بماند. عدد 20 درصد یا روش قرارگیری این مدل، حداقل مشترک تمام هندزفری‌ها نیست. برای مدل دیگر، پیام برنامه و دفترچه دقیق همان دستگاه را ملاک قرار دهید.
مراحل انجام به‌روزرسانی
- مدل را کنترل کنید: صفحه دستگاه متصل در Soundcore را باز کنید و نام هندزفری را با محصول تطبیق دهید.
- بخش فریمور را پیدا کنید: اعلان به‌روزرسانی یا گزینه Firmware Update را در صفحه دستگاه یا تنظیمات آن بررسی کنید.
- شرایط نصب را آماده کنید: شارژ و وضعیت ایربادها نسبت به کیس را مطابق دستور برنامه تنظیم کنید.
- آپدیت را آغاز کنید: دانلود و سپس نصب را طبق پیام برنامه پیش ببرید. گوشی را در کنار هندزفری نگه دارید.
- تا اعلام نتیجه صبر کنید: برنامه را باز نگه دارید، اتصال را قطع نکنید و موقعیت ایربادها را خودسرانه تغییر ندهید.
- تکمیل را بررسی کنید: پس از اعلام موفقیت، صفحه دستگاه و اطلاعات ورژن فریمور را دوباره بررسی کنید.
ظاهر گزینه‌ها میتواند میان مدل‌ها و ورژن‌های برنامه فرق کند. نبودن اعلان نیز به‌تنهایی نشانه خرابی نیست؛ ابتدا بررسی کنید برنامه برای همان دستگاه، به‌روزرسانی قابل نصب نشان میدهد یا خیر.
اگر آپدیت انجام نشد، از کجا بررسی شود؟
خطا هنگام دانلود
ابتدا پایداری اینترنت را بررسی کنید. خطای دریافت فایل را از خطای نصب روی هندزفری جدا کنید؛ برای مشکل دانلود، بررسی شبکه پیش از تغییر تنظیمات ایرباد منطقی است.
خطا هنگام نصب
شارژ دستگاه، اتصال بلوتوث و وضعیت کیس را دوباره کنترل کنید. برای نمونه، گذاشتن C50i داخل کیس هنگام نصب با دستور رسمی آن سازگار نیست. تلاش دوباره را پس از اعلام شکست فرایند و آماده‌سازی صحیح انجام دهید.
راهنمای رسمی برخی مدل‌ها، پس از شکست نصب، نصب مجدد برنامه و راه‌اندازی دوباره گوشی را پیشنهاد میکند. این کار را وسط نصب انجام ندهید. اگر خطا ادامه داشت، امتحان گوشی سازگار دیگر میتواند به بررسی نقش گوشی اول کمک کند.
اگر مشکل از شناسایی دستگاه یا قطع اتصال است، راهنمای اتصال پایدار Soundcore را بخوانید. مجوزهای لازم را مطابق سیستم‌عامل و درخواست برنامه بررسی کنید؛ تنظیمات همه گوشی‌ها یکسان نیست.
در صورت تکرار خطا، نام مدل هندزفری، مدل گوشی، شماره سریال و تصویر پیام خطا را برای پشتیبانی آماده کنید. ریست کارخانه‌ای را تنها با دستور همان مدل انجام دهید؛ یک ترکیب دکمه عمومی برای همه هندزفری‌ها وجود ندارد.
بعد از آپدیت چه چیزی را کنترل کنید؟
پس از تکمیل، اتصال دو ایرباد، پخش صدا و تنظیمات مورد استفاده را بررسی کنید. درباره تغییرات ورژن، توضیح همان آپدیت را بخوانید؛ هر به‌روزرسانی الزاماً قابلیت تازه یا تغییر محسوس صدا ایجاد نمیکند.
برای کنترل‌های روزمره مدل R50i، راهنمای استفاده از انکر R50i مسیر جداگانه‌ای دارد. مراحل کیس یا ریست یک مدل دیگر را جایگزین دفترچه آن نکنید.
پرسش‌های متداول
آیا باید هندزفری داخل کیس باشد؟
به مدل بستگی دارد. Liberty 5 Pro داخل کیس با درِ باز به‌روزرسانی میشود، اما دستور نصب C50i قرار گرفتن بیرون کیس است.
آیا باید هنگام آپدیت موسیقی پخش شود؟
خیر؛ هنگام نصب از هندزفری استفاده نکنید و آن را در وضعیت اعلام‌شده توسط برنامه نگه دارید.
اگر برنامه آپدیت جدید نشان ندهد چه باید کرد؟
مدل شناسایی‌شده، ورژن برنامه و صفحه فریمور را بررسی کنید. فقط ورژن‌ای را نصب کنید که برنامه برای همان دستگاه ارائه میکند.
کلام آخر
برای آپدیت هندزفری انکر، ابتدا اتصال و شارژ را آماده کنید، سپس دستور اختصاصی مدل درباره کیس را اجرا کنید. در صورت خطا، مرحله دانلود را از نصب جدا بررسی کنید و پس از اعلام نتیجه، سراغ تلاش دوباره یا راهنمای پشتیبانی بروید.
پاسخگوی سوالات شما هستیم
دیدگاهی وجود ندارد!