هنگام تحویل هندزفری چه مواردی را آزمایش کنیم؟

هنگام تحویل هندزفری چه مواردی را آزمایش کنیم؟

در این راهنما بررسی میکنیم هنگام تحویل هندزفری چه مواردی را آزمایش کنیم تا از سلامت صدا، میکروفون، باتری، اتصال بلوتوث و عملکرد صحیح هر دو گوشی مطمئن شویم.  هنگام تحویل هندزفری بهتر است پیش از دور انداختن بسته‌بندی یا تمام‌شدن مهلت تست، عملکرد بخش‌های مختلف آن را بررسی کنید. روشن‌شدن هندزفری یا پخش موسیقی از هر دو گوشی به‌تنهایی کافی نیست؛ ممکن است میکروفون، باتری، کیس شارژ، کنترل‌های لمسی یا قابلیت نویز کنسلینگ مشکل داشته باشید.

با انجام یک آزمایش مرحله‌به‌مرحله میتوانید تفاوت میان ایراد واقعی دستگاه و مشکلاتی مانند تنظیمات اشتباه گوشی، اتصال ناقص یا انتخاب نامناسب سری سیلیکونی را تشخیص دهید. بیشتر بررسی‌های اولیه کمتر از 20 دقیقه زمان میبرند؛ اما آزمایش باتری و پایداری اتصال بهتر است طی 24 تا 48 ساعت اول انجام شود.

قبل از بازکردن بسته‌بندی هندزفری چه مواردی را بررسی کنیم؟

بررسی هندزفری از زمانی شروع میشود که هنوز بسته‌بندی آن را باز نکرده‌اید. این مرحله مخصوصاً برای محصولات گران‌قیمت، Open Box یا خریدهای اینترنتی اهمیت بیشتری دارد.

ابتدا مدل، رنگ و مشخصات درج‌شده روی جعبه را با سفارش و فاکتور خود مقایسه کنید. سپس وضعیت بسته‌بندی، پلمب، ضربه‌خوردگی، پارگی یا آثار بازشدن قبلی جعبه را بررسی کنید.

بهتر است از فرایند بازکردن بسته‌بندی فیلم بگیرید. این ویدیو در صورت وجود آسیب فیزیکی، کمبود لوازم یا اشتباه‌بودن محصول میتواند به ثبت دقیق‌تر مشکل کمک کند.

موارد زیر را پیش از بازکردن جعبه کنترل کنید:

• تطابق مدل و رنگ با سفارش
• سالم‌بودن پلمب و بسته‌بندی
• تطابق اطلاعات محصول با فاکتور
• وجود برچسب گارانتی، در صورت ارائه
• نبود فرورفتگی، رطوبت یا آسیب شدید روی جعبه
• ثبت ویدیوی پیوسته از بازکردن بسته‌بندی

آسیب جزئی روی کارتن حمل همیشه به معنای خراب‌بودن هندزفری نیست، اما اگر جعبه اصلی نیز ضربه خورده یا خیس شده است، بهتر است قبل از استفاده موضوع را با فروشنده در میان بگذارید.

لوازم داخل جعبه را با فهرست محصول مقایسه کنید

پس از بازکردن بسته‌بندی، تمام لوازم را بیرون بیاورید و با محتویات اعلام‌شده توسط سازنده مقایسه کنید. لوازم همراه بسته به مدل متفاوت‌اند، اما معمولاً شامل موارد زیر میشوند:

• گوشی‌های چپ و راست
• کیس شارژ
• کابل شارژ
• سری‌های سیلیکونی در اندازه‌های مختلف
• دفترچه راهنما
• کارت گارانتی یا اطلاعات خدمات محصول

نبودن آداپتور شارژ الزاماً نشانه ناقص‌بودن بسته‌بندی نیست؛ بسیاری از هندزفری‌های جدید فقط همراه کابل عرضه میشوند. بنابراین محتویات را با اطلاعات رسمی همان مدل مقایسه کنید، نه با محصولات دیگر.

ظاهر هندزفری و کیس را بررسی کنید

بدنه هر دو گوشی و کیس باید فاقد شکستگی، ترک، خط‌وخش غیرعادی، تغییر رنگ یا فاصله نامتقارن میان قطعات باشد. لولا و در کیس را چند مرتبه باز و بسته کنید و مطمئن شوید بیش‌ازحد شل نیست و صدای غیرعادی ندارد.

در هندزفری‌های Open Box یا دست‌دوم، توری خروجی صدا، سری‌های سیلیکونی و بدنه گوشی‌ها را از نظر آلودگی بررسی کنید. وجود آثار جرم گوش، چربی یا کثیفی میتواند نشان دهد محصول قبلاً استفاده شده است.

همچنین به موارد زیر توجه کنید:

• سالم‌بودن توری خروجی صدا
• یکسان‌بودن ظاهر گوشی چپ و راست
• نبود آثار زنگ‌زدگی روی اتصالات شارژ
• درست قرارگرفتن گوشی‌ها داخل کیس
• عملکرد صحیح آهنربای کیس
• سالم‌بودن درگاه شارژ
• نبود بوی سوختگی یا داغ‌شدگی غیرعادی

وجود خطوط بسیار ظریف ناشی از فرایند تولید ممکن است طبیعی باشد؛ اما شکستگی، تغییر شکل و آثار ضربه را نباید نادیده گرفت.

کیس و هر دو گوشی را شارژ کنید

در بعضی هندزفری‌ها روی محل اتصال شارژ هر گوشی یک برچسب محافظ قرار دارد. اگر این برچسب را جدا نکنید، گوشی داخل کیس شارژ نمیشود. پس از برداشتن محافظ، هر دو گوشی را داخل کیس بگذارید و واکنش چراغ‌های نشانگر را بررسی کنید.

کابل شارژ را متصل کرده و مطمئن شوید:

• کیس شارژ را تشخیص میدهد.
• چراغ یا نمایشگر باتری درست کار میکند.
• هر دو گوشی به‌صورت جداگانه شارژ میشوند.
• قرارگرفتن گوشی داخل کیس به فشار غیرعادی نیاز ندارد.
• اتصال کابل قطع و وصل نمیشود.
• کیس یا هندزفری بیش‌ازحد داغ نمیشود.

گرم‌شدن جزئی کیس هنگام شارژ میتواند طبیعی باشد، اما حرارت شدید، بوی غیرعادی یا قطع‌و‌وصل مکرر شارژ نیاز به پیگیری دارد.

اتصال بلوتوث و شناسایی مدل را آزمایش کنید

بلوتوث گوشی را روشن و هندزفری را وارد حالت Pairing کنید. نام محصول باید در فهرست دستگاه‌های قابل اتصال نمایش داده شود. پس از اتصال، یک بار بلوتوث را خاموش و روشن کنید تا اتصال مجدد خودکار نیز آزمایش شود.

اگر برند هندزفری اپلیکیشن رسمی دارد، برنامه را از فروشگاه معتبر نصب کنید و بررسی کنید آیا دستگاه شناسایی میشود یا خیر. داخل برنامه معمولاً میتوانید میزان شارژ، تنظیمات کنترل لمسی، اکولایزر، حالت‌های نویز کنسلینگ و ورژن Firmware را مشاهده کنید.

البته شناسایی محصول توسط اپلیکیشن به‌تنهایی تضمین قطعی اصالت آن نیست. شماره مدل، کیفیت ساخت، اطلاعات بسته‌بندی، گارانتی و اعتبار فروشنده نیز باید در کنار یکدیگر بررسی شوند.

گوشی چپ و راست را به‌صورت جداگانه امتحان کنید

یکی از رایج‌ترین ایرادهای هندزفری‌های بی‌سیم، کارنکردن یکی از گوشی‌ها یا اختلاف صدای میان دو سمت است. برای تشخیص این مشکل، هر گوشی را جداگانه آزمایش کنید.

ابتدا فقط گوشی راست را استفاده کرده و یک قطعه موسیقی یا فایل صوتی پخش کنید. سپس همین کار را با گوشی چپ انجام دهید. هر دو سمت باید بدون قطع‌شدن، نویز یا افت شدید صدا کار کند.

اگر یک سمت صدا ندارد، ابتدا این موارد را بررسی کنید:

• برچسب محافظ اتصال شارژ جدا شده باشد.
• گوشی معیوب شارژ کافی داشته باشد.
• هر دو گوشی با یکدیگر همگام شده باشید.
• تنظیم Balance صدا در مرکز قرار داشته باشد.
• حالت Mono Audio یا تنظیمات دسترسی گوشی باعث اختلال نشده باشد.
• یک بار هندزفری طبق دستورالعمل سازنده Reset شده باشد.

اگر پس از شارژ، اتصال مجدد و ریست همچنان یک گوشی کار نمیکند، احتمال وجود ایراد سخت‌افزاری بیشتر است.

تعادل صدای سمت چپ و راست را بررسی کنید

یک فایل تست Left/Right Channel یا موسیقی آشنا پخش کنید. حجم و کیفیت صدای هر دو سمت باید تقریباً یکسان باشد. اختلاف واضح در بلندی، بیس یا شفافیت صدا میتواند نشانه مشکل باشد.

البته پیش از نتیجه‌گیری، سری‌های سیلیکونی را تعویض کنید. اگر یکی از سری‌ها به‌خوبی داخل گوش قرار نگیرد، صدای همان سمت ضعیف‌تر و کم‌بیس‌تر شنیده میشود. شکل مجرای گوش نیز ممکن است در دو سمت متفاوت باشد؛ بنابراین امکان دارد برای هر گوش به اندازه متفاوتی از سری سیلیکونی نیاز داشته باشید.

برای اطمینان بیشتر، جای گوشی‌های چپ و راست را برای چند لحظه عوض کنید. اگر افت صدا همراه با خود هندزفری جابه‌جا شد، احتمال ایراد دستگاه بیشتر است. اگر مشکل همچنان در همان گوش باقی ماند، ممکن است به نحوه قرارگیری هندزفری یا وضعیت شنوایی مربوط باشد.

کیفیت صدا را در حجم‌های مختلف بسنجید

برای تست کیفیت صدا فقط از یک موسیقی استفاده نکنید. بهتر است چند فایل مختلف شامل صدای خواننده، موسیقی دارای بیس و محتوای گفتاری را پخش کنید. آزمایش را با اکولایزر خاموش و تنظیمات صوتی گوشی در حالت عادی انجام دهید.

در حجم کم، متوسط و نسبتاً زیاد به این موارد گوش دهید:

• وجود خش‌خش یا صدای اضافی
• نویز در بیس
• لرزش غیرعادی یکی از گوشی‌ها
• قطع لحظه‌ای صدا
• اختلاف حجم میان دو سمت
• واضح‌بودن صدای گفتار و خواننده

برای آزمایش هندزفری لازم نیست صدا را برای مدت طولانی روی حداکثر قرار دهید. صدای بسیار بلند به شنوایی آسیب می‌زند و معیار مناسبی برای بررسی استفاده روزمره نیست.

میکروفون هندزفری را در تماس و ضبط صدا تست کنید

کیفیت پخش موسیقی نمیتواند وضعیت میکروفون را مشخص کند. ابتدا با برنامه ضبط صدای گوشی، یک فایل کوتاه ضبط کنید. سپس یک تماس تلفنی یا اینترنتی برقرار کنید و از طرف مقابل درباره وضوح، حجم و ثبات صدای خود سؤال کنید.

میکروفون را در دو محیط آزمایش کنید:

1. محیط آرام برای بررسی وضوح اصلی صدا
2. محیطی با صدای پس‌زمینه ملایم برای بررسی نویزکنسلینگ مکالمه

وجود کمی تفاوت میان صدای ضبط‌شده توسط هندزفری و میکروفون اصلی گوشی طبیعی است. مشکل زمانی جدی‌تر است که صدا بسیار ضعیف، رباتی، منقطع یا همراه با نویز ثابت باشد.

هنگام تست مطمئن شوید ورودی صدا واقعاً روی میکروفون هندزفری قرار گرفته است؛ زیرا بعضی برنامه‌ها ممکن است همچنان از میکروفون گوشی استفاده کند.

 

کنترل‌های لمسی یا دکمه‌ها را امتحان کنید

تمام فرمان‌هایی را که هندزفری پشتیبانی میکند حداقل یک مرتبه اجرا کنید. این فرمان‌ها ممکن است در مدل‌های مختلف متفاوت باشید:

• پخش و توقف موسیقی
• رفتن به آهنگ بعدی یا قبلی
• پاسخ‌دادن و پایان تماس
• فعال‌کردن دستیار صوتی
• تغییر حجم صدا
• جابه‌جایی میان ANC و Transparency
• فعال‌کردن حالت Gaming

اگر اپلیکیشن رسمی اجازه شخصی‌سازی کنترل‌ها را میدهد، تنظیمات را بررسی کنید. گاهی فرمان موردنظر غیرفعال شده یا برای تعداد ضربه متفاوتی تعریف شده است و مشکل سخت‌افزاری وجود ندارد.

نویز کنسلینگ و حالت شفافیت را آزمایش کنید

اگر هندزفری از نویز کنسلینگ فعال یا ANC پشتیبانی میکند، آن را در برابر یک صدای یکنواخت مانند صدای فن، کولر یا سیستم تهویه آزمایش کنید. با فعال‌شدن ANC باید بخشی از صداهای بم و ثابت محیط کاهش پیدا کند.

نویز کنسلینگ قرار نیست تمام صداهای محیط یا مکالمه افراد را کاملاً حذف کند. میزان اثرگذاری آن به مدل هندزفری، اندازه سری سیلیکونی و نحوه قرارگیری داخل گوش بستگی دارد.

در حالت Transparency یا Ambient Sound نیز صدای محیط باید طبیعی‌تر و واضح‌تر وارد گوش شود. موارد زیر میتوانند نشانه ایراد باشید:

• صدای سوت مداوم
• نویز شدید فقط در یک سمت
• قطع‌و‌وصل‌شدن ANC
• اختلاف محسوس عملکرد دو گوشی
• صدای تق‌تق بدون لمس هندزفری

کمی صدای زمینه در حالت شفافیت ممکن است طبیعی باشد، اما نویز شدید یا نامتقارن نیاز به بررسی دارد.

پایداری اتصال و برد بلوتوث را بررسی کنید

گوشی را روی میز قرار دهید و با هندزفری در اتاق حرکت کنید. سپس تلفن را داخل جیب بگذارید و هنگام راه‌رفتن موسیقی پخش کنید. اتصال نباید در فاصله معمول و بدون مانع، مرتب قطع شود.

یک قطع کوتاه در محیطی بسیار شلوغ از نظر امواج بی‌سیم لزوماً نشانه خرابی نیست؛ اما تکرار قطعی در فاصله یک یا دو متری میتواند غیرعادی باشد.

برای اطمینان، هندزفری را با دستگاه دیگری نیز آزمایش کنید. اگر مشکل فقط روی یک گوشی دیده میشود، احتمال دارد تنظیمات بلوتوث، سیستم‌عامل یا تداخل نرم‌افزاری عامل آن باشد. اگر قطعی روی چند دستگاه تکرار شد، خود هندزفری باید جدی‌تر بررسی شود.

اگر محصول از اتصال هم‌زمان یا Multipoint پشتیبانی میکند، جابه‌جایی صدا میان دو دستگاه را نیز امتحان کنید.

تأخیر صدا در ویدیو و بازی را بسنجید

یک ویدیو با گفت‌وگوی واضح پخش کنید و هماهنگی حرکت لب با صدا را بررسی کنید. بیشتر گوشی‌ها و برنامه‌های پخش ویدیو بخشی از تأخیر بلوتوث را به‌صورت خودکار جبران میکند.

برای بازی، اگر هندزفری حالت Low Latency یا Gaming Mode دارد، عملکرد آن را در حالت روشن و خاموش مقایسه کنید. تأخیر جزئی در بسیاری از هندزفری‌های بلوتوثی طبیعی است؛ اما ناهماهنگی شدید در چند برنامه و چند دستگاه میتواند نشانه مشکل اتصال یا ناسازگاری باشد.

 

 

عملکرد سنسور تشخیص قرارگیری در گوش را آزمایش کنید

بعضی هندزفری‌ها با خارج‌شدن از گوش، پخش موسیقی را متوقف میکند. برای تست، ابتدا مطمئن شوید قابلیت Wear Detection در اپلیکیشن فعال است. سپس یکی از گوشی‌ها را از گوش خارج کرده و دوباره قرار دهید.

اگر سنسور درست عمل نکرد، سطح آن را با دستمال نرم و خشک تمیز کنید و دوباره آزمایش را انجام دهید. عملکرد سنسور ممکن است به نحوه قرارگیری هندزفری نیز وابسته باشد.

شارژشدن هر دو گوشی داخل کیس را دوباره کنترل کنید

پس از پایان آزمایش‌ها، هر دو گوشی را داخل کیس قرار دهید. پخش موسیقی باید متوقف شود و اتصال بلوتوث پس از مدت کوتاهی قطع شود. اپلیکیشن یا چراغ کیس نیز باید شروع شارژ را نشان دهد.

اگر هندزفری داخل کیس همچنان به گوشی متصل باقی می‌ماند، احتمالاً یکی از گوشی‌ها درست روی پین‌های شارژ ننشسته است. اتصال‌های فلزی را بررسی و گوشی را مجدداً داخل کیس قرار دهید. تکرار این اتفاق میتواند ناشی از خرابی پین شارژ، آهنربا یا باتری باشد.

باتری هندزفری را چگونه آزمایش کنیم؟

بررسی دقیق باتری در چند دقیقه امکان‌پذیر نیست. ابتدا هندزفری و کیس را کامل شارژ کنید و سپس زمان شروع استفاده را یادداشت کنید. موسیقی را با حجم متوسط پخش کرده و قابلیت‌هایی مانند ANC را مطابق استفاده عادی خود تنظیم کنید.

شارژدهی واقعی ممکن است به دلایل زیر از عدد تبلیغ‌شده کمتر باشد:

• فعال‌بودن ANC
• حجم صدای زیاد
• استفاده مکرر از میکروفون
• نوع کدک بلوتوث
• دمای محیط
• کیفیت اتصال
• قدیمی‌بودن باتری

هدف از تست اولیه، اندازه‌گیری آزمایشگاهی نیست. باید بررسی کنید آیا شارژ دو گوشی به شکل غیرعادی سریع کاهش پیدا میکند یا خیر. اختلاف جزئی درصد باتری دو سمت طبیعی است، زیرا ممکن است یکی از گوشی‌ها نقش اصلی در اتصال یا پردازش میکروفون را داشته باشد. اما اختلاف بسیار زیاد، خاموش‌شدن ناگهانی یا تخلیه باتری در حالت قرارگرفته داخل کیس میتواند نشانه مشکل باشد.

هندزفری سیمی یا USBC را چگونه آزمایش کنیم؟

در هندزفری‌های سیمی علاوه بر کیفیت صدا و میکروفون، کابل و کانکتور نیز باید بررسی شوند. هنگام پخش موسیقی، کابل را به‌آرامی در نزدیکی سوکت، کنترل میدرنج و محل ورود به گوشی‌ها حرکت دهید. صدا نباید قطع شود یا خش‌خش ایجاد کند.

موارد مهم برای تست هندزفری سیمی عبارت‌اند از:

• پخش صحیح کانال چپ و راست
• کارکرد میکروفون
• عملکرد دکمه‌های کنترل
• ثابت‌بودن اتصال سوکت
• نبود قطعی با حرکت عادی کابل
• شناسایی صحیح مدل USBC توسط گوشی
• سازگاری با تلفن، تبلت یا لپ‌تاپ موردنظر

هر هندزفری USBC الزاماً با تمام دستگاه‌های دارای این درگاه سازگار نیست. بنابراین بهتر است آن را با همان دستگاهی آزمایش کنید که قصد دارید در استفاده روزانه به آن متصل کنید.

کدام مشکلات ممکن است فقط به تنظیمات مربوط باشید؟

مشاهده یک ایراد به معنای خراب‌بودن قطعی هندزفری نیست. پیش از درخواست تعویض، این بررسی‌های ساده را انجام دهید:

مشکل مشاهده‌شده	مواردی که باید بررسی شوند
صدای یک سمت کمتر است	اندازه سری، تنظیم Balance، توری خروجی صدا و نحوه قرارگیری
یکی از گوشی‌ها وصل نمیشود	شارژ، برچسب اتصال، حذف اتصال قبلی و Reset
میکروفون ضعیف است	انتخاب ورودی صدا، مجوز برنامه و تست در تماس دیگر
ANC ضعیف عمل میکند	انتخاب سری مناسب، فعال‌بودن ANC و تنظیمات اپلیکیشن
اتصال قطع میشود	فاصله، تداخل امواج، دستگاه دوم و به‌روزرسانی رسمی
کنترل لمسی کار نمیکند	محل لمس، تعداد ضربه و تنظیمات اپلیکیشن
باتری سریع کم میشود	شارژ کامل، ANC، حجم صدا و یک چرخه استفاده واقعی

اگر مشکل پس از شارژ کامل، ریست، آزمایش با دستگاه دوم و بررسی تنظیمات همچنان تکرار شد، احتمال ایراد محصول بیشتر است.

چه زمانی باید برای تعویض یا مرجوعی اقدام کنیم؟

موارد زیر معمولاً ارزش پیگیری سریع با فروشنده یا گارانتی را دارند:

• روشن‌نشدن یکی از گوشی‌ها یا کیس
• شارژ نشدن یکی از گوشی‌ها
• اختلاف شدید و دائمی صدای چپ و راست
• قطع مکرر اتصال در فاصله نزدیک
• خش‌خش یا نویز ثابت
• کارنکردن میکروفون روی چند دستگاه
• داغ‌شدن شدید یا بوی غیرعادی
• تخلیه بسیار سریع یا خاموشی ناگهانی باتری
• خرابی لولا، درگاه یا پین‌های شارژ
• مغایرت مدل، رنگ یا محتویات بسته‌بندی
• وجود شکستگی یا آثار استفاده در محصولی که به‌عنوان نو فروخته شده است

از مشکل فیلم بگیرید، وضعیت باتری را در اپلیکیشن ثبت کنید و بسته‌بندی و تمام لوازم را نگه دارید. شرایط و مهلت تست ممکن است میان فروشندگان و شرکت‌های گارانتی متفاوت باشد؛ بنابراین مشکل را در اولین فرصت گزارش کنید.

 

 

هنگام تست هندزفری این کارها را انجام ندهید

برای آزمایش مقاومت هندزفری، آن را داخل آب قرار ندهید. استانداردهایی مانند IPX4 یا IPX5 به معنای ضدآب‌بودن کامل نیستند و آسیب ناشی از مایعات ممکن است تحت پوشش خدمات قرار نگیرد.

همچنین از انجام کارهای زیر خودداری کنید:

• پخش طولانی‌مدت صدا با حداکثر حجم
• استفاده از شارژر آسیب‌دیده یا نامطمئن
• تمیزکردن توری با سوزن یا ابزار فلزی
• واردکردن فشار به لولا و درگاه شارژ
• دور انداختن جعبه و لوازم پیش از پایان تست
• نصب Firmware غیررسمی
• بازکردن بدنه برای بررسی باتری
• ادامه استفاده در صورت داغ‌شدن شدید یا بوی سوختگی

چک‌لیست سریع تست هندزفری هنگام تحویل

اگر زمان کمی دارید، حداقل این موارد را آزمایش کنید:

• مدل و رنگ محصول درست باشد.
• جعبه و بدنه آسیب فیزیکی نداشته باشید.
• تمام لوازم داخل بسته موجود باشید.
• کیس و هر دو گوشی شارژ شوند.
• هندزفری به گوشی متصل شود.
• صدای چپ و راست سالم و متعادل باشد.
• میکروفون در تماس آزمایش شود.
• کنترل‌های لمسی یا دکمه‌ها کار کند.
• ANC و Transparency، در صورت وجود، بررسی شوند.
• اتصال هنگام حرکت قطع نشود.
• هر دو گوشی پس از قرارگرفتن داخل کیس شارژ شوند.
• باتری طی یک استفاده واقعی بررسی شود.

کلام آخر

هنگام تحویل هندزفری، فقط به سالم‌بودن ظاهر یا پخش صدا اکتفا نکنید. بررسی بسته‌بندی، شارژ، اتصال بلوتوث، تعادل صدای چپ و راست، میکروفون، کنترل‌ها، نویز کنسلینگ و باتری کمک میکند ایرادهای احتمالی را قبل از پایان مهلت تست تشخیص دهید.

بهترین روش این است که آزمایش‌های اصلی را در همان روز تحویل انجام دهید و طی 24 تا 48 ساعت بعد، شارژدهی و پایداری اتصال را در استفاده واقعی بسنجید. اگر مشکل روی چند دستگاه تکرار شد و با شارژ کامل، تنظیم مجدد یا Reset برطرف نشد، بهتر است استفاده را متوقف کرده و موضوع را سریعاً با فروشنده یا گارانتی پیگیری کنید.

سؤالات متداول

برای تست هندزفری چقدر زمان لازم است؟

بررسی اولیه ظاهر، صدا، میکروفون و کنترل‌ها حدود 15 تا 20 دقیقه زمان میبرد. برای ارزیابی باتری و پایداری اتصال بهتر است حداقل یک روز از هندزفری استفاده کنید.

آیا قبل از تست باید هندزفری را کامل شارژ کنیم؟

برای بررسی اولیه وجود مقداری شارژ کافی است، اما آزمایش باتری باید پس از شارژ کامل انجام شود. اگر یک گوشی روشن نمیشود، ابتدا آن را داخل کیس شارژ کنید و سپس دوباره آزمایش را انجام دهید.

اختلاف شارژ گوشی چپ و راست طبیعی است؟

اختلاف جزئی میتواند طبیعی باشد، اما اختلاف شدید و مداوم یا خاموش‌شدن یکی از گوشی‌ها بسیار زودتر از دیگری نیاز به بررسی دارد.

چگونه بفهمیم کم‌بودن صدای یک سمت از هندزفری است؟

سری سیلیکونی را تغییر دهید، تنظیم Balance را بررسی کنید و گوشی‌های چپ و راست را جابه‌جا امتحان کنید. اگر افت صدا همراه با خود هندزفری جابه‌جا شود، احتمال ایراد دستگاه بیشتر است.

آیا باید بلافاصله Firmware هندزفری را به‌روزرسانی کنیم؟

ابتدا عملکرد اولیه دستگاه را آزمایش و ثبت کنید. سپس در صورت ارائه به‌روزرسانی رسمی، Firmware را از طریق اپلیکیشن سازنده به‌روز کرده و آزمایش‌ها را تکرار کنید.