قطع صدای تلویزیون در JBL Bar 800 MK2؛ راهنمای عیب‌یابی

قطع صدای تلویزیون در JBL Bar 800 MK2

قطع صدای تلویزیون در JBL Bar 800 MK2 گاهی به انتخاب منبع، تنظیم خروجی تلویزیون یا مسیر کابل مربوط است. پیش از تغییر همه تنظیمات، مشخص کنید صدای یک برنامه داخلی تلویزیون قطع است یا فقط صدای دستگاهی مانند گیرنده دیجیتال که به ساندبار وصل شده است. این تفاوت مسیر بررسی را کوتاه می‌کند.

در ساندبار جی بی ال مدل Bar 800 MK2، ورودی HDMI IN برای دستگاه دیجیتال و خروجی HDMI OUT برای اتصال به درگاه ARC یا eARC تلویزیون دو نقش متفاوت دارند. دکمه TV صدای برگشتی تلویزیون را انتخاب می‌کند؛ برای دستگاهی که مستقیم به ورودی ساندبار وصل است باید منبع HDMI را انتخاب کرد.

ساندبار جی بی ال مدل Bar 800 MK2

172,990,000 تومان مشاهده و خرید

ابتدا صدا و منبع را بررسی کنید

ساندبار را روشن کنید و مطمئن شوید صدای آن بی‌صدا نیست. با ریموت خود ساندبار صدا را کمی بالا ببرید. سپس محتوایی را پخش کنید که از داشتن صدای آن مطمئن هستید. دفترچه JBL در فهرست رفع نبود صدا، بررسی حالت بی‌صدا، انتخاب ورودی درست و اتصال صحیح را پیشنهاد میکند.

اگر تصویر برنامه داخلی تلویزیون را می‌بینید اما صدایی از ساندبار نمی‌آید، دکمه TV روی ریموت ساندبار را بزنید. روی نمایشگر باید TV دیده شود. اگر قبلاً به موسیقی بلوتوث گوش داده‌اید، صرف روشن بودن تلویزیون را نشانه انتخاب ورودی درست ندانید؛ ورودی را دستی بررسی کنید.

اگر مشکل فقط هنگام استفاده از کنسول یا گیرنده است، ابتدا ببینید کابل آن به کجا وصل شده است. دستگاه متصل به تلویزیون از مسیر TV شنیده میشود؛ دستگاه متصل به HDMI IN ساندبار به انتخاب HDMI روی ریموت ساندبار نیاز دارد. پس از هر تغییر، همان محتوا را دوباره پخش کنید تا نتیجه روشن باشد.

کابل ARC را در دو سر دنبال کنید

یک سر کابل HDMI همراه دستگاه باید به خروجی HDMI OUT ساندبار و سر دیگر به درگاه HDMI تلویزیون با برچسب ARC یا eARC برسد. همه ورودی‌های HDMI تلویزیون الزاماً درگاه بازگشت صدا نیستند؛ برچسب کنار درگاه یا دفترچه همان تلویزیون را بررسی کنید. جا رفتن کابل در یک ورودی معمولی به‌تنهایی نشان‌دهنده اتصال ARC نیست.

اتصال هر دو سر را بررسی و محکم کنید. اگر باز هم صدا ندارید، در صورت دسترسی یک کابل HDMI سالم دیگر را امتحان کنید و نتیجه را ثبت کنید. فقط یک عامل را در هر مرحله تغییر دهید؛ در غیر این صورت تشخیص اینکه کدام تغییر مؤثر بوده دشوار میشود.

خروجی صوتی تلویزیون را بررسی کنید

در تنظیمات صدای تلویزیون، خروجی را برای اسپیکر خارجی یا سیستم صوتی انتخاب کنید. نام منو و گزینه‌ها بین مدل‌ها متفاوت است؛ از راهنمای تلویزیون کمک بگیرید. برای جلوگیری از پخش هم‌زمان و پژواک، دفترچه ساندبار توصیه میکند اسپیکرهای داخلی تلویزیون بی‌صدا باشید.

در تنظیمات تلویزیون مطمئن شوید HDMI-CEC و ARC یا eARC، متناسب با درگاه مورد استفاده، فعال‌اند. نام تجاری CEC در سازندگان مختلف متفاوت است. فعال بودن CEC برای کنترل دستگاه‌ها به معنی انتخاب خودکار منبع مناسب در همه ترکیب‌ها نیست؛ JBL سازگاری کامل با همه دستگاه‌های CEC را تضمین نمیکند. پس انتخاب TV یا HDMI را نیز روی ساندبار بررسی کنید.

اگر فقط دستگاه خارجی صدا ندارد

در تلویزیون دارای ARC معمولی، دفترچه برای مسیر دستگاه دیجیتال آن را با کابل HDMI ورژن 2٫0 یا جدیدتر به HDMI IN ساندبار وصل میکند. HDMI OUT ساندبار همچنان به ARC تلویزیون وصل می‌ماند. دستگاه را روشن و HDMI را روی ریموت ساندبار انتخاب کنید. تلویزیون نیز باید ورودی تصویری مربوط به اتصال ساندبار را نمایش دهد.

اگر تلویزیون eARC دارد، مسیر پیشنهادی دفترچه برای تجربه Dolby Atmos اتصال دستگاه دیجیتال به تلویزیون و انتخاب TV روی ساندبار است. دفترچه برای این مسیر تنظیم خروجی صوتی تلویزیون و دستگاه را روی Bitstream یا Raw Data پیشنهاد میکند؛ گزینه‌های موجود بسته به دستگاه متفاوت‌اند. ابتدا پخش عادی صدا را بررسی کنید و سپس برای محتوای سازگار، فرمت صوتی را مطابق راهنمای دستگاه تنظیم کنید.

در تلویزیون بدون eARC، JBL برای عبور اطلاعات Dolby Atmos توصیه میکند دستگاه دیجیتال مستقیم به HDMI IN ساندبار متصل شود. این توصیه به آن معنی نیست که هر فیلم یا برنامه‌ای حتماً Atmos دارد؛ منبع، محتوای در حال پخش و تنظیمات نیز باید سازگار باشید.

HDMI و اپتیکال هم‌زمان وصل‌اند؟

برای اتصال صدای تلویزیون، اگر HDMI و اپتیکال هر دو به ساندبار وصل باشید، دفترچه می‌گوید HDMI اولویت دارد. بنابراین وصل بودن کابل اپتیکال به معنی استفاده از آن نیست. هنگام بررسی، مشخص کنید کدام مسیر را می‌خواهید آزمایش کنید و از وضعیت کابل‌ها یادداشت بردارید.

اگر بخواهید اپتیکال را به عنوان مسیر جایگزین امتحان کنید، مطابق دفترچه خروجی اپتیکال تلویزیون را به ورودی OPTICAL ساندبار وصل و منبع TV را انتخاب کنید. کابل اپتیکال جداگانه تهیه میشود. نتیجه این آزمون میتواند در محدود کردن محل مشکل کمک کند، اما به‌تنهایی خرابی یک قطعه را ثابت نمیکند.

پرسش‌های رایج

تصویر هست؛ چرا صدا نیست؟

داشتن تصویر نشان میدهد مسیر تصویر برقرار است، اما ورودی صوتی ساندبار و خروجی صدای تلویزیون را مشخص نمیکند. منبع TV یا HDMI را بر اساس محل اتصال دستگاه انتخاب کنید، حالت بی‌صدا و تنظیم اسپیکر خارجی را بررسی کنید.

چرا فقط صدای گیرنده قطع است؟

محل اتصال گیرنده را دنبال کنید. برای گیرنده متصل به HDMI IN ساندبار، HDMI روی ریموت ساندبار را انتخاب کنید. برای گیرنده متصل به تلویزیون، مسیر بازگشت صدای تلویزیون و منبع TV را بررسی کنید. در هر دو حالت، صدای خود گیرنده و تنظیمات خروجی آن نیز قابل بررسی است.

آیا باید ساندبار را ریست کرد؟

بازنشانی کارخانه در دفترچه به عنوان یکی از مراحل رفع مشکل آمده است، اما تنظیمات را تغییر میدهد. پیش از آن اتصال، خروجی تلویزیون، وضعیت بی‌صدا و منبع درست را بررسی کنید و در صورت نیاز به بازنشانی، دستور دقیق دفترچه را بخوانید. اگر مشکل ادامه دارد، برای بررسی بیشتر با پشتیبانی یا خدمات محصول تماس بگیرید.

کلام آخر مسیر بررسی

برای قطع صدای تلویزیون در JBL Bar 800 MK2، ابتدا منبع پخش و وضعیت بی‌صدا را بررسی کنید. سپس کابل را از HDMI OUT ساندبار تا ARC یا eARC تلویزیون دنبال کنید و خروجی صوتی و CEC تلویزیون را ببینید. اگر فقط دستگاه خارجی مشکل دارد، محل اتصال آن مشخص میکند منبع TV لازم است یا HDMI؛ همین تمایز نقطه شروع عیب‌یابی است.