آنچه خواهید خواند
آپدیت R50i و وضعیت درست کیس
آپدیت R50i در مدل A3949 با قرار گرفتن ایربادها داخل کیس و باز ماندن درِ آن تا پایان به‌روزرسانی انجام میشود. دفترچه همین مدل تأکید میکند که ایربادها هنگام نصب در حال شارژ باشید و از آن‌ها استفاده نشود. بنابراین، دستور بستن کیس برای شارژ معمول یا خاموش‌کردن دستگاه را نباید عیناً به مرحله نصب فریمور منتقل کرد.
این راهنما بر وضعیت کیس و تشخیص مرحله‌ای که در آن هستید تمرکز دارد. اگر برنامه هنوز هندزفری را پیدا نکرده است، مسئله اتصال را باید پیش از شروع نصب حل کرد؛ اگر نصب آغاز شده، زمان امتحان‌کردن ریست و تغییر وضعیت ایربادها نیست.
پیشنهاد مطالعه
پیش از هر کاری کد مدل را ببینید
روی بسته‌بندی یا مشخصات دستگاه، کد A3949 را بررسی کنید. راهنمای رسمی این خانواده نام‌های R50i، P20i و P25i را کنار هم آورده و توضیح داده است که نام بلوتوث با منطقه عرضه تغییر میکند. این تطبیق، دلیل استفاده از دفترچه همان کد است؛ شباهت نام یک مدل دیگر چنین مجوزی ایجاد نمیکند.
اگر روی دستگاه عبارت R50i NC دیده میشود، از روی کوتاه‌شدن نام آن به R50i نتیجه نگیرید که همین مراحل مناسب است. برای انجام کار، نام کامل و کد دستگاه را با دفترچه خودش تطبیق دهید. همچنین شماره ورژنی که برای هندزفری شخص دیگری نمایش داده شده، ورژن لازم برای دستگاه شما را ثابت نمیکند.
سه وضعیت متفاوت را با هم اشتباه نگیرید
در استفاده روزمره، یک حرکت آشنا ممکن است در مرحله دیگری کاربرد متفاوتی داشته باشد. برای نمونه، بسته‌بودن درِ کیس در دستور خاموش‌کردن آمده است؛ اما دستور آپدیت A3949 باز ماندن در را مشخص میکند. جدول زیر صرفاً برای همین مدل است.
| کاری که انجام میدهید | وضعیت ذکرشده در دفترچه |
|---|---|
| شارژ معمول ایربادها | قرار دادن داخل کیس و بستن در |
| خاموش‌کردن پس از استفاده | برگرداندن ایربادها به کیس و بستن در |
| نصب فریمور | داخل کیس، در باز و ایربادها در حال شارژ تا تکمیل |
این جدول روش بازیابی دستگاهی که آپدیت آن قطع شده نیست. اگر برنامه پیامی متفاوت یا خطایی نشان میدهد، متن کامل آن و هویت مدل را بررسی کنید؛ ترکیب‌کردن دستور شارژ، خاموش‌کردن و نصب، راه تشخیص علت خطا نیست.
اتصال برنامه را پیش از نصب کامل کنید
ابتدا هندزفری انکر مدل Soundcore R50i A3949 را به بلوتوث موبایل متصل کنید و بعد صفحه دستگاه را در برنامه ساندکور باز کنید. در راهنمای اتصال رسمی این خانواده، افزودن دستگاه و در صورت ناموفق‌بودن شناسایی خودکار، انتخاب دستی مدل توضیح داده شده است. اگر هنوز صفحه دستگاه باز نمیشود، مرحله آماده‌سازی کامل نشده است.
در همین وضعیتِ پیش از نصب، به‌روز بودن برنامه و مجوزهای درخواستی آن را بررسی کنید. نام مجوز و ظاهر گزینه‌ها میتواند با سیستم‌عامل و ورژن برنامه فرق کند. نصب مجدد برنامه برای مشکل اتصال، کاری است که پیش از شروع نصب فریمور بررسی میشود؛ آن را به دستور قطع‌کردن یک نصب فعال تبدیل نکنید.
ترتیب کار وقتی آپدیت ارائه شده است
- صفحه همان دستگاه را در برنامه باز کنید و ببینید آیا به‌روزرسانی قابل نصب نشان داده میشود. شماره‌ای از اینترنت را جای پیام دستگاه خود قرار ندهید.
- دستور آماده‌سازی را کامل بخوانید. برای A3949، ایربادها باید داخل کیس باشید، درِ کیس باز بماند و ایربادها در حال شارژ باشید.
- فرایند را طبق پیام برنامه پیش ببرید. هنگام نصب، از ایربادها برای پخش یا تماس استفاده نکنید و آن‌ها را برای امتحان صدا بیرون نیاورید.
- تا اعلام تکمیل، وضعیت مشخص‌شده را حفظ کنید. بسته‌شدن اتفاقی درِ کیس را با اعلام موفقیت یکی نگیرید؛ نتیجه را از برنامه بخوانید.
پس از اعلام پایان، میتوانید نتیجه را در صفحه دستگاه بررسی کنید. این ترتیب وعده رفع تمام خطاها نیست؛ هدف آن جلوگیری از اشتباه گرفتن وضعیت کیس با دستورهای مربوط به استفاده روزمره است.
اگر نتیجه روشن نیست چه چیزی ثبت کنید؟
پیش از هر تلاش تازه، مشخص کنید کدام وضعیت را دیده‌اید: آپدیتی نمایش داده نمیشود، برنامه دستگاه را نمی‌شناسد، پیام شکست نصب آمده، یا هنوز فرایند در حال انجام نشان داده میشود. این چهار توضیح، درخواست‌های متفاوتی برای بررسی ایجاد میکنند. عبارت کلی «آپدیت نمیشود» مرحله مشکل را معلوم نمیکند.
برای پیگیری، نام کامل دستگاه، کد مدل، مدل موبایل، ورژن برنامه و متن یا تصویر پیام را آماده کنید. در تصویر ارسالی برای پشتیبانی، اطلاعات شخصی نامرتبط را بپوشانید. اگر نصب فعال مانده یا نتیجه آن نامعلوم است، به‌جای پیشنهادهای پراکنده درباره ریست یا خارج‌کردن ایرباد، دستور اختصاصی پشتیبانی همان مدل را دریافت کنید.
کلام آخر
در آپدیت R50i A3949، معیار وضعیت کیس، بخش فریمور دفترچه است: ایربادها داخل کیس، در باز و شارژ برقرار تا تکمیل. ابتدا اتصال برنامه را آماده کنید و بعد نصب را شروع کنید. دستور بستن کیس برای خاموش‌کردن و شارژ معمول، جایگزین دستور به‌روزرسانی نیست.
پاسخگوی سوالات شما هستیم
دیدگاهی وجود ندارد!