علت شارژ نشدن هدفون چیست؟

علت شارژ نشدن هدفون چیست؟ دلایل و راه‌حل‌ها

علت شارژ نشدن هدفون چیست؟ در این مقاله به طور جامع و علمی به تمامی دلایل احتمالی شارژ نشدن هدفون‌ها و ایربادهای بی‌سیم (چه آن‌هایی که کیس شارژ دارند و چه آن‌هایی که مستقیماً با کابل شارژ میشوند) میپردازیم و برای هر مورد راه‌حل‌های عملی و قابل فهم ارائه میکنیم. این راهنما بر اساس مستندات رسمی برندهای معتبر (سونی، اپل، سامسونگ، جبرا، انکر، جی‌بی‌ال و …) و منابع فنی تهیه شده است تا هم قابل اعتماد باشد و هم به زبان ساده نیازهای کاربران را پوشش دهد.

هدفون‌ها و هندزفری‌های بی‌سیم امروزه همراه همیشگی بسیاری از کاربران شده‌اند و وجود باتری قابل شارژ در آن‌ها امکان استفاده بدون سیم را فراهم میکند.

هدفون انکر مدل Soundcore Space One Pro A3062

مشاهده و خرید

با این حال، ممکن است با مشکل شارژ نشدن این دستگاه‌ها مواجه شوید که میتواند بسیار آزاردهنده باشد. خوشبختانه در اغلب موارد، دلایل شارژ نشدن هدفون‌ها مشخص و قابل برطرف کردن هستند.

1. کثیف بودن کانتکت‌ها و پین‌های شارژ

یکی از رایج‌ترین دلایل شارژ نشدن هدفون‌های بی‌سیم، آلوده شدن کانتکت‌های فلزی شارژ است. به مرور زمان ممکن است بر اثر تماس با عرق، چربی پوست یا موم گوش، لایه‌ای از آلودگی روی پین‌ها و ترمینال‌های شارژ ایجاد شود که جلوی اتصال صحیح را میگیرد. مستندات فنی جی‌بی‌ال نشان میدهد که مشکلات شارژ در هدفون‌های کاملاً بی‌سیم تقریباً همیشه به همین دلیل رخ میدهد. بنابراین اولین گام در مواجهه با شارژ نشدن هدفون، اطمینان از تمیز بودن محل‌های اتصال شارژ است. برای تمیز کردن:

ابتدا هدفون‌ها را از منبع شارژ (یا کیس) جدا کنید. اگر ایرباد دارید، سری‌های سیلیکونی (EarGel) را از ایرباد جدا کنید تا به کانتکت‌ها دسترسی بهتری داشته باشید.

سپس با یک پارچه‌ی نرم بدون پرز یا گوش‌پاک‌کن تمیز، به‌آرامی سطح پین‌ها و کانتکت‌های فلزی را پاک کنید. میتوانید گوش‌پاک‌کن را کمی به الکل ایزوپروپیل 70٪ آغشته کنید و با حرکت چرخشی ملایم، رسوبات را از روی کانتکت‌ها بزدایید.

پس از آن، با یک پارچه خشک بقایای رطوبت یا گردوغبار را پاک کنید. همچنین پین‌های داخل کیس شارژ را نیز با همین روش تمیز نمایید و مطمئن شوید داخل کیس کاملاً خشک باشد. طبق راهنمای جبرا، استفاده از گوش‌پاک‌کن خشک برای زدودن خاک و جرم از روی پین‌های داخل کیس و قطب‌های شارژ روی ایربادها مؤثر است.

دقت کنید که حین تمیزکاری، از مواد ساینده یا ابزار تیز استفاده نکنید تا به روکش طلایی کانتکت‌ها آسیبی نرسد. یک ترفند فنی برای پاکسازی اکسید یا جرم مقاوم، استفاده‌ی ملایم از پاک‌کن مدادی روی کانتکت‌های فلزی است (پس از آن حتماً خرده‌های پاک‌کن را تمیز کنید).

پس از تمیز کردن کامل، هدفون‌ها را مجدداً به شارژ متصل کنید. در بسیاری از موارد مشاهده شده که تنها با پاکسازی مرتب این نقاط تماس، مشکل شارژ نشدن برطرف شده است. به طور کلی توصیه میشود حداقل هفته‌ای یک‌بار هدفون و محل‌های شارژ آن را تمیز کنید تا از تجمع جرم و اختلال در شارژ جلوگیری شود.

2. قرار نگرفتن صحیح هدفون در کیس شارژ یا اتصال

در مدل‌های کاملاً بی‌سیم که دارای کیس شارژ هستند، بسیار مهم است که ایربادها به درستی درون کیس قرار گیرند. اگر هدفون به طور محکم و صحیح در جای خود چفت نشود و کانتکت‌های آن با پین‌های داخل کیس تماس کامل نداشته باشند، جریان الکتریکی برقرار نشده و شارژ آغاز نمیشود. این مسئله به‌خصوص در طراحی‌های فشرده یا زمانی که کاربر عجله دارد شایع است و ممکن است متوجه نشوید که یکی از ایربادها کج قرار گرفته است.

توصیه میشود ایربادها را داخل کیس گذاشته و کمی بچرخانید یا فشار ملایمی دهید تا مطمئن شوید کاملاً در نشست خود قرار گرفته‌اند. به بسته شدن کامل درب کیس نیز توجه کنید؛ اگر درب کیس به دلیل قرارگیری نادرست یا وجود جسم خارجی (مانند سری سیلیکونی بزرگ‌تر از حد) درست بسته نشود، احتمال عدم شارژ وجود دارد.

همچنین طبق راهنمای سونی، سری‌های نامناسب ایرباد میتواند مانع شارژ شود. اگر سری سیلیکونی به درستی روی ایرباد نصب نشده باشد یا از سری‌های متفرقه و غیر فابریک استفاده کرده باشید، ممکن است هدست در کیس به طور کامل ننشیند و شارژ نشود.

سونی تأکید میکند که برای جلوگیری از این مشکل، سری‌های استاندارد خود دستگاه را به‌درستی وصل کنید و از انواع متفرقه که ممکن است اندازه نامناسب داشته باشید استفاده نکنید. به عنوان مثال، در مدل WF-C500 سونی اگر سری‌ها به طور کامل جا نخورده باشند، هدست شارژ نمیشود و حتماً باید از سری‌های اصلی با اندازه مناسب استفاده کرد.

راه‌حل: اگر حدس می‌زنید ایرباد به درستی متصل نشده، آن را بیرون آورده و مجدداً به دقت درون کیس قرار دهید. وجود آهن‌ربا در کیس‌ها معمولاً کمک میکند ایرباد به سمت پین‌ها کشیده شود، اما شما نیز از اتصال صحیح اطمینان حاصل کنید. در صورت استفاده از سری‌های جایگزین (فوم-memory یا مدل‌های دیگر)، در صورت بروز مشکل یک بار با سری‌های اصلی تست کنید.

مطمئن شوید هیچ پوشش پلاستیکی یا برچسب محافظی روی کانتکت‌های ایرباد (معمولاً در محصولات نو) باقی نمانده باشد. پس از قرار دادن ایربادها، نشانگر شارژ روی کیس را بررسی کنید (اغلب کیس‌ها هنگام قرارگیری صحیح ایرباد LED مربوط به هر کدام را روشن یا چشمک‌زن میکنند). اگر نشانگر مربوطه روشن نمی‌شود، همچنان اتصال برقرار نشده است.

با جابه‌جا کردن زاویه و تمیز کردن مجدد کانتکت‌ها تلاش کنید تا اتصال برقرار شود. در برخی موارد، فشار دادن و نگه داشتن ایرباد داخل کیس برای چند ثانیه میتواند به برقراری اتصال کمک کند (این ترفندی است که برخی کاربران در مورد Galaxy Buds گزارش داده‌اند).

3. خالی بودن شارژ کیس یا منبع تغذیه

گاهی مشکل از خود هدفون نیست، بلکه از منبع تأمین شارژ است. در ایربادهای بی‌سیم، کیس شارژ نقش باتری مادر را دارد. بدیهی است اگر باتری کیس کاملاً خالی شده باشد، دیگر نمیتواند ایربادها را شارژ کند. توصیه میشود همیشه سطح باتری کیس را بررسی کنید و در صورت کم بودن، ابتدا خود کیس را به برق وصل کرده و شارژ کنید.

به عنوان مثال، طبق مستندات انکر (Soundcore)، یک کیس کاملاً تخلیه‌شده نمیتواند هیچ ایربادی را شارژ کند و قبل از هر چیز باید از شارژ داشتن کیس اطمینان یافت. بسیاری از کیس‌ها با فشردن یک دکمه یا باز کردن در، وضعیت شارژ خود را از طریق LED نشان می‌دهند؛ اگر هیچ LED‌ای روشن نشد ممکن است کیس شما بی‌باتری باشد یا مشکلی داشته باشد. ابتدا کیس را حداقل 15–20 دقیقه به شارژر وصل کنید و سپس دوباره ایربادها را داخل آن قرار دهید.

در مورد هدفون‌های بی‌سیم بزرگ‌تر (هدست‌های دورگوش یا روگوش)، اگر مستقیماً با کابل شارژ می‌شوند، مطمئن شوید منبع تغذیه فعال است. برای مثال اگر از پورت USB کامپیوتر برای شارژ استفاده می‌کنید، کامپیوتر باید روشن بوده و از حالت خواب یا استندبای خارج شده باشد، چون در حالت خواب معمولاً برق پورت‌ها قطع میشود.

همچنین مستندات سونی یادآوری میکند که بهتر است کیس یا هدفون را مستقیماً به پورت USB اصلی کامپیوتر وصل کنید و از هاب‌های USB غیر‌فعال (بدون آداپتور) استفاده نکنید، زیرا ممکن است توان کافی تأمین نشود. اگر از شارژرهای دیواری استفاده می‌کنید، اطمینان حاصل کنید که خود شارژر به برق شهری وصل بوده و دوشاخه کاملاً در پریز سفت باشد.

راه‌حل: میزان شارژ منبع را بسنجید. کیس‌های شارژ را مرتب شارژ کنید و نگذارید کاملاً به 0٪ برسند (این کار علاوه بر جلوگیری از بروز مشکل، به افزایش عمر باتری نیز کمک میکند).

اگر فکر میکنید شاید هدفون شما کاملاً از شارژ خالی شده و برای مدتی بدون استفاده مانده، آن را حداقل 30 دقیقه به شارژ متصل کنید زیرا ممکن است باتری در سطح بسیار پایین نیاز به زمان اولیه برای بیدار شدن داشته باشد و چراغ شارژ با تأخیر روشن شود. در طول این مدت از دستگاه استفاده نکنید و اجازه دهید آرام آرام شارژ اولیه را بگیرد.

4. مشکلات کابل، آداپتور یا درگاه شارژ

خرابی یا اشکال در کابل شارژ، شارژر (آداپتور) یا درگاه اتصال میتواند مانع از شارژ صحیح دستگاه شود. حتی اگر هدفون یا کیس شما مشکلی نداشته باشد، یک کابل خراب یا آداپتور بی‌کیفیت جلوی عبور جریان کافی را خواهد گرفت. توصیه میشود همیشه از کابل و شارژر اصلی ارائه‌شده توسط سازنده استفاده کنید یا در صورت نیاز، کابل‌های باکیفیت و مورد تأیید را به کار ببرید.

به عنوان مثال، سامسونگ تأکید کرده است که استفاده از شارژرهای تأیید‌نشده میتواند باعث اختلال در فرآیند شارژ شود. همچنین سونی اشاره میکند در صورت بهره‌گیری از آداپتورهای متفرقه، باید حداقل خروجی 500 میلی‌آمپر (0٫5 آمپر) داشته باشید تا قادر به شارژ کردن دستگاه باشید. پس اگر از شارژرهای قدیمی با جریان‌دهی کم (مثلاً برخی پورت‌های USB قدیمی یا شارژرهای بسیار کوچک) استفاده می‌کنید، ممکن است هدفون شارژ نشود یا بسیار کند شارژ شود. آداپتور را تعویض کرده و نتیجه را بررسی کنید.

از سوی دیگر، خرابی فیزیکی کابل نیز شایع است؛ خمیدگی، پارگی داخلی سیم‌ها یا اتصالات لق میتوانند جریان را قطع کند. کابل را با کابل دیگری که مطمئن هستید سالم است تست کنید. اگر با کابل جدید مشکل برطرف شد، کابل قبلی معیوب بوده است. در غیر این صورت، به پورت شارژ روی دستگاه یا کیس توجه کنید. وجود گردوغبار یا پرز در داخل درگاه USB-C یا MicroUSB میتواند جلوی اتصال کامل کابل را بگیرد.

با چراغ قوه داخل پورت را نگاه کنید و در صورت مشاهده‌ی گردوغبار، با یک خلال چوبی نازک یا دمنده‌ی هوا (بلور) به‌آرامی آن را تمیز کنید (هرگز شئ فلزی را داخل پورت فرو نبرید). گزارش شده است که تجمع پرز جیب در پورت شارژ گوشی یا هدفون، بارها مانع شارژ شده و فقط با تمیز کردن برطرف شده است.

اگر کانکتورهای شارژر مغناطیسی (در برخی هدفون‌های خاص یا اسمارت‌بندها) استفاده می‌کنید، مطمئن شوید پین‌های فنری گیر نکرده باشید و سطح آن‌ها تمیز باشد.

راه‌حل: به طور خلاصه مراحل زیر را انجام دهید: (1) از سالم بودن منبع برق (پریز یا پورت) مطمئن شوید؛ (2) از کابل و آداپتور اصلی یا باکیفیت استفاده کنید و در صورت امکان با کابل/شارژر دیگر تست کنید؛ (3) پورت‌های شارژ در هر دو سمت (دستگاه و شارژر) را از نظر تمیزی و سلامت بررسی و پاک‌سازی کنید. اگر هنوز شارژ آغاز نمی‌شود، مرحله بعدی بررسی خرابی‌های سخت‌افزاری داخلی است.

5. خرابی یا آسیب‌دیدگی پورت و کانکتورها

گاهی مشکل شارژ نشدن به دلیل آسیب سخت‌افزاری در خود دستگاه یا کیس شارژ است. برای مثال، اگر کانکتور پورت شارژ (مانند درگاه USB) شل شده باشد یا پایه‌های آن از برد جدا شده باشند، اتصال الکتریکی برقرار نخواهد شد. افتادن یا ضربه خوردن هدفون میتواند باعث چنین آسیبی شود.

همچنین در ایربادهای با کیس شارژ، ممکن است پین‌های فلزی داخل کیس خم یا کثیف شده باشید یا خاصیت فنری خود را از دست داده باشید. در نتیجه وقتی ایرباد را داخل کیس می‌گذارید، به آن پین‌ها فشار کافی وارد نشده و اتصال شکل نمی‌گیرد. اگر پس از تمیزکاری همچنان یکی از ایربادها شارژ نمی‌شود، با دقت به پین‌های داخل کیس نگاه کنید که کج نشده باشید.

در مواردی مشاهده شده که وجود نوار چسب یا پوشش پلاستیکی محافظ روی پین‌های جدید، مانع شارژ بوده است. اطمینان یابید که اگر دستگاه را تازه خریداری کرده‌اید، تمامی برچسب‌های محافظ از روی ترمینال‌های باتری و پورت‌ها برداشته شده باشد. همچنین وجود شکستگی یا ترک در محل پورت نیز ممکن است به چشم بیاید که نشانگر آسیب فیزیکی است.

راه‌حل: متأسفانه در صورت خرابی سخت‌افزاری داخلی، اقدامات کاربر محدود است. اگر پین کیس کمی خم شده، میتوانید با ظرافت و دقت (و ابزار غیر فلزی) آن را به حالت اولیه بازگردانید. اما اگر مشکل جدی‌تر است مثلاً پورت شارژ لق شده یا باتری به برد متصل نیست بهترین کار تماس با خدمات پس از فروش یا یک مرکز تعمیرات معتبر است.

باز کردن هدفون‌های مدرن کار آسانی نیست و تلاش خودسرانه ممکن است به دستگاه آسیب بیشتری بزند. در صورت گارانتی‌دار بودن دستگاه، از ضمانت آن استفاده کنید. به عنوان قدم موقت، اگر فقط یکی از ایربادها شارژ نمیشود و دیگری مشکلی ندارد، میتوانید ایرباد‌ها را در کیس جا‌به‌جا کنید (اگر طراحی کیس متقارن باشد) تا بررسی کنید مشکل از ایرباد است یا از محل خاصی در کیس. این کار میتواند تایید کند کدام بخش نیاز به تعمیر دارد.

6. فرسوده شدن یا پایان عمر باتری

باتری‌های لیتیوم-یونی پس از طی تعداد مشخصی چرخه شارژ-دشارژ دچار کاهش ظرفیت و فرسودگی میشوند. این یک ویژگی شیمیایی باتری است و برای تمامی دستگاه‌های قابل شارژ رخ میدهد. در هدفون‌های بی‌سیم، علامت‌های فرسودگی باتری میتواند شامل سریع خالی شدن شارژ، گرم شدن بیش از حد هنگام شارژ یا شارژ نشدن کامل باشد.

اگر هدفون خود را مدت زیادی است که در اختیار دارید (مثلاً بیش از دو سال استفاده مداوم)، احتمال دارد که باتری آن به انتهای عمر خود نزدیک شده باشد. در این حالت حتی با کابل و شارژر سالم و تمیز بودن کانتکت‌ها، باتری دیگر توان پذیرش شارژ کامل را ندارد. گاهی این وضعیت برای یکی از ایربادهای بی‌سیم زودتر از دیگری اتفاق می‌افتد و مشاهده میشود که فقط یک طرف هدفون شارژ نمیشود یا زود تخلیه میشود. این میتواند نشان‌دهنده‌ی تمام شدن عمر همان باتری باشد.

راه‌حل: اگر حدس می‌زنید باتری دستگاه فرسوده شده، در صورت امکان تعویض باتری منطقی‌ترین راه است. برخی از هدفون‌های روگوشی گران‌قیمت یا حرفه‌ای باتری قابل‌تعویض توسط تعمیرکار دارند و میتوانید با مراجعه به مراکز مجاز، باتری نو جایگزین کنید. اما در بسیاری از ایربادهای کاملاً بی‌سیم کوچک، باتری‌ها لحیم‌شده و داخلی هستند و تعویض آن‌ها دشوار یا غیراقتصادی است.

در این موارد، ممکن است نیاز به تهیه باتری یدک از شرکت سازنده یا سپردن دستگاه به پشتیبانی رسمی باشد. اگر دستگاه شما قدیمی است و مشکل شارژ نشدن به احتمال قوی از فرسودگی باتری است، شاید وقت آن رسیده باشد که به فکر تهیه یک هدفون جدید باشید. به هر حال، پیش از تصمیم به تعویض دستگاه، مطمئن شوید سایر دلایل (مثل کابل، کانتکت‌ها و …) را بررسی کرده‌اید چون همیشه احتمال ترکیبی بودن مشکلات هم وجود دارد.

7. دمای محیط نامناسب (خیلی سرد یا خیلی گرم)

شرایط دمایی محیط میتواند بر شارژ شدن باتری تأثیر مستقیم بگذارد. باتری‌های لیتیوم-یونی در بازه دمایی مشخصی بهترین عملکرد را دارند و سازندگان معمولاً توصیه میکنند در دمای اتاق (حدود 15 تا 25 درجه سانتی‌گراد) شارژ انجام شود.

برای مثال، راهنمای سونی توصیه کرده که عملیات شارژ را در محیطی با دمای بین 15 تا 35 °C انجام دهید و هشدار داده که بیرون از این محدوده ممکن است شارژ غیربهینه یا متوقف شود. در دمای بسیار سرد (زیر 5 درجه) واکنش‌های شیمیایی باتری کند میشود و برخی دستگاه‌ها به طور خودکار جلوی شارژ را میگیرند تا به باتری آسیب نرسد. همچنین در دمای بسیار بالا (بالای ~40 درجه) برای محافظت از باتری، مدار شارژ ممکن است جریان را قطع کند.

اگر در هنگام شارژ، دستگاه بیش از حد داغ شود، سنسورهای حرارتی داخلی معمولاً شارژ را متوقف میکنند تا باتری صدمه نبیند. برخی هدفون‌ها ممکن است با چشمک زدن چراغ وضعیت خطا را نشان دهند. به عنوان نمونه، در مدل‌های WFC500 سونی اگر هنگام شارژ چراغ نارنجی کیس به حالت چشمک‌زن درآید، توصیه شده که شارژر را جدا کرده و پس از متعادل شدن دمای محیط، دوباره وصل کنید. این چشمک‌زدن در واقع هشداری نسبت به خارج بودن از محدوده دمایی امن است.

راه‌حل: اگر دستگاه شما در محیط خیلی سرد یا گرم بوده و شارژ نمی‌شود، آن را به محیط دمای معتدل (20–25°C) منتقل کنید و کمی زمان دهید تا دمای باتری به حالت عادی برسد. سپس دوباره اقدام به شارژ کنید. به هنگام شارژ ترجیحاً دستگاه را در معرض تابش مستقیم آفتاب، کنار بخاری یا درون خودرو گرم قرار ندهید.

همچنین اگر به تازگی دستگاه را شدیداً استفاده کرده‌اید و گرم شده (مثلاً پخش موسیقی با صدای بلند برای مدت طولانی)، ابتدا اجازه دهید خنک شود و بعد آن را به شارژ متصل کنید. رعایت این نکات ساده میتواند جلوی بسیاری از مشکلات شارژ را بگیرد و عمر باتری را افزایش دهد.

8. نفوذ رطوبت یا آب‌خوردگی

الکترونیک و آب ترکیب خطرناکی هستند. اگر رطوبت (مانند عرق کردن شدید، افتادن دستگاه در آب، باران، یا حتی رطوبت هوای بسیار بالا) به داخل هدفون یا قسمت‌های شارژ آن نفوذ کند، ممکن است مسیرهای الکتریکی دچار اتصال کوتاه یا خوردگی شوند و شارژ انجام نگیرد.

بسیاری از هدفون‌های بی‌سیم به‌طور کامل ضدآب نیستند (مگر مدل‌هایی که مشخصاً استاندارد IP دارند). برای مثال، سامسونگ صراحتاً اشاره میکند که ایربادهای Galaxy Buds فاقد ویژگی مقاومت در برابر آب هستند؛ یعنی حتی تعریق زیاد میتواند به آن‌ها آسیب بزند.

سونی نیز هشدار میدهد که هرگونه شارژ کردن دستگاه در حالی که پورت شارژ یا هدفون خیس است میتواند باعث خرابی یا خطراتی مانند برق‌گرفتگی، گرمای شدید و آتش‌سوزی شود. بنابراین اگر هدفون شما خیس شده باشد و تلاش کنید آن را شارژ کنید، نه تنها ممکن است شارژ نشود، بلکه امکان آسیب جدی به دستگاه و خود شما وجود دارد.

راه‌حل: در صورت مشکوک بودن به خیس شدن دستگاه، هرگز آن را مستقیماً به شارژ وصل نکنید. ابتدا دستگاه را خاموش کنید (اگر امکان خاموش کردن دارد) و با یک پارچه خشک سطح آن را خشک کنید. سپس آن را در محیطی خشک با تهویه‌ی خوب قرار دهید تا رطوبت باقی‌مانده تبخیر شود.

میتوانید از کیسه برنج خشک یا بسته‌های ژل سیلیکا در یک ظرف دربسته استفاده کنید تا رطوبت را به خود جذب کند (دقت کنید برنج یا سیلیکا وارد منافذ دستگاه نشود). حداقل 24 ساعت صبر کنید و پس از اطمینان از خشک بودن دستگاه، اقدام به شارژ نمایید.

اگر آب‌خوردگی شدید بوده (مثلاً افتادن کامل در آب)، احتمال آسیب دائمی وجود دارد. در این حالت پس از خشک‌سازی، اگر دستگاه شارژ نگرفت یا روشن نشد، به مرکز خدمات مراجعه کنید. پیشگیری همیشه بهتر است: هرگز با دست و دستگاه خیس آن را به شارژر وصل نکنید و در محیط‌های بسیار مرطوب نیز جانب احتیاط را رعایت کنید (مثلاً قرار ندادن هدفون در سونا یا حمام مرطوب).

9. مشکلات نرم‌افزاری و فرم‌ور (باگ‌ها، تنظیمات و نیاز به ریست)

هدفون‌ها و هندزفری‌های مدرن دارای نرم‌افزار داخلی (فرم‌ور) هستند که عملیات شارژ و تخلیه باتری را نیز مدیریت میکند. گاهی اوقات ممکن است اشکالات نرم‌افزاری یا باگ (Bug) باعث اختلال در روند شارژ شوند.

برای مثال، هدفون ممکن است به اشتباه تشخیص ندهد که به شارژ متصل شده یا در حالت خاصی گیر کند که جلوی شارژ را بگیرد. طبق تجربه‌ی فنی، یک اختلال جزئی نرم‌افزاری میتواند تا زمانی که دستگاه ریست نشده مانع شارژ صحیح شود. بنابراین یکی از راه‌حل‌های مؤثر در مواجهه با مشکل شارژ نشدن، ریست کردن (بازنشانی) دستگاه است.

ریست معمولاً تنظیمات موقتی را پاک کرده و دستگاه را به حالت اولیه برمی‌گرداند بی‌آنکه داده خاصی از دست برود. روش ریست در مدل‌های مختلف متفاوت است: برخی هدفون‌های توگوشی با نگه داشتن چند ثانیه‌ای دکمه‌ها ریست می‌شوند، برخی از طریق اپلیکیشن مخصوص.

به عنوان نمونه، اکثر ایربادهای Soundcore با لمس و نگه داشتن پنل لمسی هر دو گوشی به مدت ~10 ثانیه ریست میشوند. اپل نیز برای رفع مشکلات شارژ AirPods توصیه به ریست کردن کامل آن‌ها کرده است که طی آن باید ایرپادز را از گوشی unlink کرده و مجدداً متصل نمایید.

در مستندات جبرا حتی روش ریست کردن کیس شارژ در صورت واکنش‌نشان ندادن ذکر شده است: کافی است درب کیس را باز کرده و کیس را به شارژ وصل کنید تا فرم‌ور داخلی کیس ریست شود. این کار زمانی کاربرد دارد که مثلاً چراغ کیس حتی با اتصال شارژر روشن نمیشود.

علاوه بر ریست، به‌روزرسانی نبودن فرم‌ور نیز میتواند عامل مشکل باشد. شرکت‌های سازنده گاهاً با انتشار آپدیت فرم‌ور، باگ‌های شناخته‌شده (از جمله مشکلات مربوط به شارژ) را رفع میکنند. اگر مدت طولانی است که هدفون خود را آپدیت نکرده‌اید، احتمال دارد یک باگ نرم‌افزاری مانع شارژ صحیح باشد.

برای مثال، مواردی گزارش شده که یک ایرباد شارژ نمی‌شد تا زمانی که فرم‌ور دستگاه به ورژن جدید ارتقاء یافت. بنابراین همیشه از طریق اپلیکیشن همراه هدفون یا وب‌سایت رسمی، وجود آپدیت را بررسی کنید و در صورت عرضه، آن را نصب نمایید. به‌روزرسانی فرم‌ور میتواند مشکلات پنهانی را که «دشمن خاموش» عمر باتری‌اند برطرف کند.

در برخی موارد نادر، تنظیمات نرم‌افزاری کاربر نیز ممکن است ایجاد سوءتفاهم کند. برای مثال، برخی دستگاه‌ها قابلیت «بهینه‌سازی شارژ باتری» دارند که عمداً برای حفظ سلامتی باتری طراحی شده‌اند. این قابلیت (که در گوشی‌ها و اخیراً در ایرپادهای اپل و برخی هدفون‌های سونی دیده میشود) باعث میشود دستگاه تا حدود 80٪ شارژ شود و باقی شارژ را به تعویق بیندازد تا زمانی که نیاز باشد.

اگر چنین گزینه‌ای فعال باشد، کاربر ممکن است تصور کند هدفون از 80٪ بالاتر شارژ نمیشود در حالی که این یک رفتار عادی (هر چند قابل تنظیم) است. بنابراین بد نیست تنظیمات اپلیکیشن هدفون خود را مرور کنید و در صورت وجود چنین قابلیتی، برای تست هم که شده موقتاً غیرفعال کنید تا مطمئن شوید مشکل از محدودیت نرم‌افزاری نیست.

راه‌حل‌های نرم‌افزاری: ابتدا دستگاه را یک بار ریست نرم‌افزاری کنید (طبق دستورعمل شرکت سازنده). سپس دوباره آن را به شارژ متصل کنید و ببینید مشکل حل شده یا خیر. اگر نه، در قدم بعدی وارد اپلیکیشن همراه شده و ورژن‌ی فرم‌ور را چک کنید؛ در صورت وجود ورژن جدید، آن را نصب کنید. پس از به‌روزرسانی فرم‌ور، معمولاً دستگاه به طور خودکار ریستارت میشود.

اکنون وضعیت شارژ را امتحان کنید. همچنین به تنظیمات نرم‌افزاری مرتبط با باتری دقت کنید (در صورت وجود) و برای اطمینان میتوانید تنظیمات را به حالت پیش‌فرض برگردانید. اگر هیچ‌کدام از اقدامات فوق مؤثر نبود، احتمال وجود نقص سخت‌افزاری بیشتر میشود. در این صورت، با پشتیبانی فنی شرکت یا مراکز تعمیر مشورت کنید و شرح دهید که همه راه‌حل‌های نرم‌افزاری را امتحان کرده‌اید تا آن‌ها مسیر عیب‌یابی را سریع‌تر طی کند.

جدول خلاصه علت‌ها و راه‌حل‌ها

برای دسترسی سریع‌تر، در جدول زیر تمام دلایل رایج شارژ نشدن هدفون/هندزفری‌های بی‌سیم و اقدامات پیشنهادی برای هر مورد به صورت خلاصه آمده است:

کلام آخر

در اکثر مواقع که هدفون یا هندزفری بی سیم شما شارژ نمی‌شود، با بررسی مرحله به مرحله‌ی موارد فوق میتوان مشکل را شناسایی و رفع کرد.

هدفون انکر مدل Soundcore H30i A3012

مشاهده و خرید

از کثیف بودن یک کانتکت کوچک گرفته تا مشکلات کابل و باگ‌های نرم‌افزاری، هر کدام میتواند علت این ایراد باشد اما خوشبختانه راه‌حل‌های اغلب آن‌ها در دسترس کاربر قرار دارد.

مهم این است که با حوصله همه علل ممکن را بررسی کنید و اقدامات پیشنهادی را انجام دهید. همچنین با نگهداری پیشگیرانه میتوانید از بروز بسیاری از این مشکلات جلوگیری کنید: برای مثال تمیز نگه داشتن منظم دستگاه، استفاده از تجهیزات شارژ استاندارد و جلوگیری از وارد شدن ضربه یا رطوبت به دستگاه.

اگر مشکل با هیچ‌یک از راه‌حل‌های ذکرشده حل نشد، ممکن است ایراد عمیق‌تری وجود داشته باشد که نیاز به بررسی متخصص دارد. در آن صورت به مراکز خدمات رسمی برند مربوطه مراجعه کنید و با ارائه توضیحات کامل (اینکه چه مواردی را تست کرده‌اید) روند عیب‌یابی را تسریع نمایید. امیدواریم این راهنما به شما در رفع مشکل شارژ نشدن هدفونتان کمک کرده باشد و بتوانید دوباره با خیال راحت از دنیای بی‌سیم و موسیقی لذت ببرید.