کار نکردن WH-1000XM5 هنگام شارژ؛ علت و راه استفاده
تهران اسپیکر را در گوگل بیشتر ببینید ما را به منابع منتخب گوگل اضافه کنید تا مقاله‌های تازه‌مان زودتر به دستتان برسد

کار نکردن WH-1000XM5 هنگام شارژ طبیعی است؟

کار نکردن WH-1000XM5 هنگام شارژ، در شرایطی که کابل USB-C به منبع شارژ وصل است، با محدودیت اعلام‌شده سونی مطابقت دارد. این مدل هنگام شارژ روشن نمیشود و اگر شارژ در زمان روشن‌بودن شروع شود، خودکار خاموش میشود. بنابراین قطع بلوتوث در لحظه اتصال شارژر، به‌تنهایی نشانه خرابی باتری یا از کار افتادن هدفون نیست.

برای ادامه شنیدن، ابتدا دو کابل را از هم جدا کنید: کابل USB-C برای شارژ و کابل صوتی همراه برای اتصال به خروجی صدای دستگاه. مسیر بررسی به این بستگی دارد که کدام کابل وصل است و آیا میخواهید از بلوتوث استفاده کنید یا صدای سیمی بشنوید. راهنمای زیر مشخصاً درباره همین مدل دورگوشی است، نه هندزفری WF-1000XM5.

کابل شارژ را با کابل صدا اشتباه نگیرید

وصل‌کردن هدفون به پورت USB کامپیوتر، مسیر شنیدن موسیقی با کابل صوتی همراه نیست. راهنمای این مدل، اتصال USB-C را برای شارژ توضیح میدهد و برای شنیدن سیمی، اتصال جداگانه از جک ورودی کابل هدفون را معرفی میکند. انتظار نداشته باشید با انتخاب نام هدفون در تنظیمات صدای کامپیوتر، محدودیت کارکرد هنگام شارژ برطرف شود.

در هدفون سونی مدل WH-1000XM5، تشخیص این دو مسیر پیش از تغییر تنظیمات اهمیت دارد. اگر فقط کابل شارژ متصل است و هدفون روشن نمیشود، ابتدا همان کابل را جدا کنید. تعویض چند تنظیم در برنامه یا حذف سابقه اتصال، اولین اقدام مناسب برای این وضعیت عادی نیست.

وضعیت اتصال انتظار درست اقدام مناسب
USB-C متصل به منبع شارژ روشن‌شدن و اتصال بلوتوث انجام نمیشود برای استفاده، کابل شارژ را جدا کنید
USB جدا، هدفون روشن و بلوتوث متصل مسیر استفاده بیسیم برقرار است خروجی صدا را در دستگاه پخش بررسی کنید
USB جدا، کابل صوتی همراه و هدفون خاموش شنیدن موسیقی بدون ANC ممکن است پخش و ولوم را روی منبع کنترل کنید
USB جدا، کابل صوتی همراه و هدفون روشن استفاده سیمی همراه قابلیت‌های فعال ممکن است روشن‌بودن و شارژ باتری را در نظر بگیرید

این جدول مراحل تشخیص را از هم جدا میکند؛ روش دورزدن محدودیت شارژ نیست. برای بررسی اتصال صوتی، کابل USB را جدا نگه دارید تا نتیجه پخش با وضعیت شارژ مخلوط نشود. همچنین وصل‌بودن کابل صوتی، اتصال بلوتوث همزمان را در این مدل فراهم نمیکند.

کار نکردن WH-1000XM5 هنگام شارژ؛ علت و راه استفاده

برای برگشت به پخش بلوتوث چه کنید؟

  1. ابتدا اتصال USB-C را قطع کنید

    کابل شارژ را از هدفون جدا کنید و سپس دستگاه را روشن کنید. اگر کابل صوتی نیز وصل است، برای بررسی بلوتوث آن را هم جدا کنید. حالا اتصال به گوشی یا کامپیوتر موردنظر را بررسی و یک فایل صوتی پخش کنید. فقط جلو رفتن زمان آهنگ روی صفحه، تأیید نمیکند که خروجی صدا واقعاً روی هدفون قرار دارد.

  2. نتیجه را با وضعیت قبل مقایسه کنید

    اگر هدفون پس از جداشدن شارژر روشن میشود و پخش برمیگردد، نشانه مشاهده‌شده با محدودیت هنگام شارژ سازگار است. نیازی نیست برای رفع همین رفتار، دستگاه را به تنظیمات کارخانه برگردانید. زمان شروع قطعی را به خاطر بسپارید: خاموشی دقیقاً هنگام اتصال شارژر، با خاموشی بی‌دلیل در استفاده عادی یک مسئله واحد نیست.

    اگر پس از شارژ و جداکردن USB همچنان روشن نمیشود، بررسی از شاخه دیگری ادامه پیدا میکند. کابل و منبع شارژ، نشانگر و کامل‌شدن شارژ را بررسی کنید. راهنمای سونی پس از اطمینان از شارژ باتری، Reset و سپس Initialize را مطرح میکند؛ Initialize اطلاعات اتصال را پاک میکند و نباید صرفاً برای خاموشی عادی هنگام شارژ انجام شود.

کار نکردن WH-1000XM5 هنگام شارژ؛ علت و راه استفاده

شنیدن با کابل در حالت خاموش چه تفاوتی دارد؟

اگر منبع پخش خروجی مناسب کابل صوتی دارد، پس از جداکردن USB میتوانید کابل همراه را به ورودی صوتی هدفون و دستگاه پخش وصل کنید. فیش زاویه‌دار به دستگاه پخش متصل میشود و اتصال باید کامل جا بیفتد. سپس موسیقی را از خود منبع اجرا کنید. این راه برای شنیدن سیمی تعریف شده است و نباید با پخش USB یکی دانسته شود.

هدفون خاموش میتواند با این کابل موسیقی پخش کند، اما نویز کنسلینگ در حالت خاموش در دسترس نیست. برای استفاده سیمی همراه ANC یا صدای محیط، هدفون باید روشن باشد. بنابراین وجود صدا در حالت خاموش به این معنا نیست که قابلیت‌های فعال نیز بدون برق باتری کار میکنند. تصمیم را بر اساس نیاز همان لحظه بگیرید: شنیدن ساده یا استفاده از امکانات فعال.

ولوم و توقف یا ادامه پخش را روی گوشی، کامپیوتر یا پخش‌کننده تنظیم کنید. کنترل‌های لمس هدفون را معادل حالت بلوتوث فرض نکنید. همچنین راهنمای کابل، مکالمه را با پاسخ‌دادن روی گوشی و صحبت از طریق میکروفون خود گوشی توضیح میدهد؛ این اتصال را به‌عنوان مسیر استفاده از میکروفون هدفون در تماس معرفی نکنید.

کار نکردن WH-1000XM5 هنگام شارژ؛ علت و راه استفاده

چه زمانی خاموشی نیاز به بررسی جدا دارد؟

شرح مسئله را دقیق بنویسید: «فقط با وصل‌شدن شارژر خاموش میشود» با «پس از جداکردن شارژر هم روشن نمیشود» متفاوت است. در حالت دوم، وضعیت نشانگر شارژ و نتیجه استفاده از کابل همراه را ثبت کنید. اگر مشکل خارج از محدودیت توضیح‌داده‌شده ادامه داشت، همین اطلاعات را برای پشتیبانی ارائه دهید؛ از روی یک نشانه نمیتوان قطعه خراب را مشخص کرد.

در بررسی، هر بار تنها یک عامل را تغییر دهید. اگر همزمان کابل، پورت، دستگاه پخش و تنظیمات اتصال عوض شوند، معلوم نمیشود کدام تغییر بر نتیجه اثر داشته است. همچنین برای این مسئله نیازی به بازکردن بدنه یا دستکاری درگاه نیست. تشخیص ساده نوع اتصال، نقطه شروع روشن‌تری از اجرای چند دستور بازنشانی پشت‌سرهم است.

پرسش‌های متداول

آیا با اتصال به پاور بانک میتوان بلوتوث را ادامه داد؟

پاور بانک نیز منبع شارژ است؛ انتظار ادامه کار بلوتوث هنگام شارژ با محدودیت این مدل سازگار نیست. برای پخش بیسیم، اتصال شارژ را قطع و هدفون را روشن کنید. عوض‌کردن نوع منبع شارژ، راه فعال‌کردن پخش همزمان محسوب نمیشود.

آیا کابل صوتی هدفون را شارژ میکند؟

مسیر کابل صوتی همراه برای انتقال صدای دستگاه پخش است. شارژ با اتصال USB-C انجام میشود. اگر در حالت خاموش با کابل صدا میشنوید، آن را نشانه شارژشدن باتری در نظر نگیرید.

آیا نبود ANC با کابل یعنی اتصال خراب است؟

اگر هدفون خاموش است، نبود ANC رفتار اعلام‌شده این مدل است. ابتدا روشن یا خاموش‌بودن هدفون را مشخص کنید. شنیدن صدای سیمی در حالت خاموش و استفاده از نویز کنسلینگ، دو انتظار متفاوت هستند.

کلام آخر

کار نکردن WH-1000XM5 هنگام شارژ را ابتدا با وضعیت کابل USB بسنجید. برای بلوتوث، شارژر را جدا و هدفون را روشن کنید؛ برای شنیدن سیمی، از کابل صوتی همراه استفاده کنید و تفاوت حالت خاموش با امکانات فعال را در نظر بگیرید. اگر مشکل پس از جداکردن USB و شارژ باتری هم باقی است، آن زمان مسیر عیب‌یابی جداگانه لازم میشود.