چت‌بات‌های متا تعامل بیشتر با کاربران

بررسی چت‌بات‌های متا تعامل بیشتر با کاربران

در این مقاله به چت‌بات‌های متا تعامل بیشتر با کاربران میپردازیم. غول‌های فناوری دائماً بر استفاده از فناوری هوش مصنوعی متمرکز هستند تا نه تنها فرآیندها را برای شما بهبود بخشند، بلکه پیشرفت‌های چشمگیری را در نحوه برقراری ارتباط ایجاد کند. متا یکی از نمونه‌های این رویکرد جاه‌طلبانه به فناوری است، زیرا به نظر میرسد که دائماً در حال ایجاد ارتقاء و تغییراتی است که هدف آن بهبود تجربه کلی برای کاربرانش است.

به تازگی تلاش کرده است تا چت‌بات خود را نه تنها به عنوان یک ابزار هوش مصنوعی در نظر بگیرد، بلکه به عنوان یک دستیار یا حتی همراه معرفی کند. گفته میشود که این شرکت در حال آموزش چت‌بات خود است تا مکالمات را بر اساس مکالمات قبلی آغاز کند و بدون درخواست با شما ارتباط برقرار کند.

متا به طور فزاینده‌ای به دنبال راه‌هایی برای افزایش تعامل و حفظ ارتباط بیشتر شما با پلتفرم خود است، به خصوص با تشدید رقابت و نوآوری شرکت‌ها و ارائه تجربیات قدرتمند هوش مصنوعی. این غول فناوری میداند که مکالمات اغلب به خصوص در زمان کنونی که شما دائماً مشغول هستند، تمایل به انحراف دارند و برقراری یا حفظ ارتباط دشوارتر است.

بر اساس اسناد فاش شده به دست آمده توسط بیزینس اینسایدر، گفته میشود که متا با Alignerr همکاری میکند تا چت‌بات‌های قابل تنظیمی را آموزش و توسعه دهد که به طور فعال عمل میکنند و میتوانند به طور مستقل با شما ارتباط برقرار کرده و مکالمات را آغاز کند یا حتی مکالمات گذشته را پیگیری کند.

این بات‌ها از طریق استودیوی هوش مصنوعی متا ایجاد میشوند و دارای قابلیت حفظ اطلاعات شما هستند که به آن‌ها امکان میدهد در مکالماتی شرکت کند که احساس انسانی و شخصی‌تری دارند و از نظر متنی آگاه‌تر هستند.

دستورالعمل‌های این پروژه نشان میدهد که پروژه آموزشی به طور داخلی به عنوان پروژه Omni نامیده میشود و هدف این ابتکار، بهبود حفظ و تعامل شما است. این گام همچنین با تلاش‌های مارک زاکربرگ برای مبارزه با چیزی که میتوان آن را همه‌گیری تنهایی نامید، با کمک به کاربران برای ارتباط با افراد و بهبود پاسخگویی آن‌ها همسو است.

متا همچنین می‌خواهد اطمینان حاصل کند که چت‌بات‌های هوش مصنوعی از مرزها عبور نمیکند و به جای اینکه یک کمک باشند، به یک مزاحمت تبدیل نشوند و برای اطمینان از این موضوع، چت‌بات‌ها طوری طراحی میشوند که پیام‌های پیگیری را ظرف 14 روز پس از شروع یک مکالمه ارسال کند و تأکید میشود که اگر شما به پیام پیگیری اولیه پاسخ ندهد، بات به پیام دادن ادامه نمیدهد.

انتخاب اینکه شما بات‌ها را برای خود میخواهند یا با به اشتراک گذاشتن آن‌ها در استوری‌ها یا حتی در نمایه خود، آن‌ها را عمومی کنند، کاملاً بر عهده کاربران است.

در حالی که این فناوری جدید نیست، زیرا استارت‌آپ‌های هوش مصنوعی دیگر مانند Character. AI چنین گزینه‌های چت‌بات هوش مصنوعی را ارائه میدهند، اما این گام غول فناوری تصویر روشنی از نحوه تلاش آن برای ایجاد یک تجربه شخصی‌تر برای کاربران خود و تلاش برای افزایش تعامل ارائه میدهد.